Die Systemfunktion „Sperren“ ermöglicht es mehreren Benutzern, gleichzeitig eine SRA/einen Vertrag einzusehen. Sobald ein Benutzer jedoch mit der Bearbeitung der SRA oder des Vertrags beginnt, werden alle anderen Aktionen gesperrt, sodass kein anderer Benutzer gleichzeitig Änderungen an der SRA/dem Vertrag vornehmen kann. Dies ist eine sehr nützliche Methode, um Datenverlust, fehlerhafte Dateneingabe und Datenduplikate zu vermeiden. Wenn eine Aktion von einem Benutzer gesperrt ist und ein anderer Benutzer versucht, diese Aktion auszuführen, wird ein Bildschirm ähnlich dem unten dargestellten angezeigt:
Der Bildschirm zeigt das gesperrte Objekt, die Art der Sperre sowie eine Beschreibung der Sperre an. Außerdem werden der aktuelle Sperrinhaber, das Datum der Sperrvergabe und das Ablaufdatum der Sperre angezeigt. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Mehr Infos…“ oben rechts wird eine detailliertere Beschreibung der Ablehnungsgründe für die Sperre angezeigt.
Sobald eine Sperre erteilt wird, startet in der unteren rechten Ecke des Hauptfensters ein Countdown. Dieser Countdown zeigt die verbleibende Zeit bis zum Ablauf der Sperre an. Er durchläuft drei Phasen: In der ersten Phase ist der Timer grün, um anzuzeigen, dass noch ausreichend Zeit verbleibt. In der zweiten Phase wechselt die Farbe des Timers zu Rot. Dies geschieht, sobald die verbleibenden fünf Minuten überschritten sind, um den Benutzer darauf hinzuweisen, dass nicht mehr viel Zeit bleibt, die gewünschte Aktion auszuführen. In der letzten Phase, nach Ablauf des Countdowns, wird „SPERRUNG ABGELAUFEN“ angezeigt. Sobald diese Meldung erscheint, verliert der Benutzer, der die Sperre zuvor erhalten hat, diese. Ein anderer Benutzer kann die Kontrolle übernehmen und Änderungen am ausgewählten SRA oder Vertrag vornehmen.
Die Sperre erlischt nur, wenn der Nutzer, dem die Sperre gehört, während des Ablaufzeitraums keine Aktivitäten durchführt. Nimmt der Nutzer während des Ablaufzeitraums Änderungen an der SRA oder dem Vertrag vor, wird die Sperrfrist nach Ablauf des Ablaufzeitraums erneut verlängert und der Countdown beginnt von Neuem.
Hinweis: Nach Ablauf der Sperre können die aufgezeichneten Informationen zwar weiterhin gespeichert werden, jedoch kann es aufgrund von Änderungen durch andere Benutzer zu einem Fehler bei der Übermittlung kommen oder die SRA/der Vertrag muss aktualisiert werden.
Hinweis: Falls der Countdown für den Ablauf der Sperre zu kurz ist und verlängert werden muss, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner Ostara -Administration.