Registerkarte „Reaktive SLAs“ – SLAs für Gebäude ändern
Um die SLAs für das Gebäude zu ändern, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Sobald die Gebäude dem Vertrag hinzugefügt wurden, kann der Benutzer die einzelnen Gebäude-SLAs jederzeit ändern.
- Markieren Sie die Gebäude, die verändert werden sollen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Gebäude-SLAs ändern“.
- Anschließend öffnet sich dieses Fenster:
- Hier können die verschiedenen SLAs durch Klicken auf die Dropdown-Pfeile festgelegt werden. Anschließend öffnet sich folgendes Fenster:
- Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und unten, um den Zeitraum zu vergrößern oder zu verkleinern. Alternativ können Sie in dieses Feld doppelklicken und den Wert einfach überschreiben. Wählen Sie im Dropdown-Menü den gewünschten Zeitraum aus: Nicht festgelegt, Stunden, Arbeitsstunden, Tage, Arbeitstage, Wochen oder Monate. Die Angabe „Arbeitszeit“ anstelle von Stunden/Tagen bedeutet, dass die für die Ressource festgelegte Verfügbarkeit berücksichtigt wird. Mit einem Klick auf „OK“ gelangen Sie zurück zum vorherigen Bildschirm, um weitere Änderungen an den Verfügbarkeitseinstellungen vorzunehmen.
- Sobald alle Änderungen vorgenommen wurden, klicken Sie auf OK. Anschließend wird dem Benutzer das Fenster „Grund für die Vertragsänderung“ angezeigt.
- Durch die Bestätigung des Grundes für die Vertragsänderung werden alle vorgenommenen Änderungen gespeichert. Anschließend werden die festgelegten Zeiten im Gebäude angezeigt.