Lors de la création d'une tâche, l'utilisateur peut également choisir la ressource qui l'exécutera. Cette opération s'effectue dans l'onglet « Ressources ». Cet onglet affiche la liste des ressources disponibles dans le système, capables d'effectuer la tâche. L'utilisateur peut sélectionner une ressource parmi celles-ci. Une ressource peut avoir un délai de prestation convenu (SLA) car elle est contractuellement affectée à ce type de tâche pour le bâtiment sélectionné. Dans ce cas, cette ressource sera sélectionnée automatiquement. L'utilisateur peut toutefois modifier ce choix en sélectionnant une autre ressource dans la liste.

Une fois la ressource sélectionnée, cliquez sur « Suivant » pour poursuivre la création de la tâche.

Remarque : Si l'ordre de travail est basé sur un actif, la ressource qui couvre la garantie de l'actif est présente et sera affichée sur un fond jaune.

Remarque : L’onglet Ressource est soumis à des autorisations et ne s’affiche que si l’utilisateur dispose des autorisations requises. Si l’utilisateur ne possède pas les autorisations nécessaires, la ressource est sélectionnée automatiquement.

Remarque : Si la tâche est créée et que la ressource est hors des heures ouvrables au moment de la création, le système affichera un message indiquant que la tâche est hors des heures ouvrables pour la ressource et qu’il convient de la contacter par téléphone. Voir l’exemple ci-dessous :