G
TERMIJN |
DEFINITIE |
Bruto (financiën) |
Totale waarde vóórdat er enige aftrek is gedaan |
H
TERMIJN |
DEFINITIE |
Zijn er contractuele SLA's? |
Bij het aanmaken van een contract met reactieve elementen kunt u kiezen of er SLA's van toepassing zijn. Als dit niet is aangevinkt, kunt u geen SLA's instellen voor uw reactieve taken in het contract. |
Hoogtebeperkingen |
Numerieke waarde van een fysieke hoogtebeperking bij een gebouw |
Helpdesk |
1e lijnsondersteuning of callcenter |
Helpdesk Beheerde Datum |
Dit is de datum waarop uw helpdesk dit gebouw begon te beheren |
Helpdesk niet beheerd Datum |
Dit is de datum waarop uw helpdesk is gestopt met het beheren van dit gebouw |
Helpdesknotities (Contracten) |
In dit veld kunt u relevante notities voor de helpdesk over het contract invoeren. Deze notities worden aan de helpdesk getoond tijdens het aanmaken van de werkorder. |
Geschiedenis (activa) |
Registreert een geschiedenis van alle werkorders die voor een specifiek actief zijn opgesteld |
HO om alle facturen te betalen |
Als dit veld is aangevinkt voor een resourcerecord, verwacht u geen facturen van vestigingen van deze resource. Deze moeten allemaal afkomstig zijn van het hoofdkantoor. |
I
TERMIJN |
DEFINITIE |
Stimuleringskredieten |
Dit zijn items die in een contract kunnen worden opgenomen en kunnen worden gebruikt als een manier om een resource te stimuleren om aanwezigheidstijden te halen, of om het systeem te gebruiken |
Instructies |
Dit zijn notities die kunnen worden toegevoegd aan een PPM-taak om de resource te adviseren wat er van hem wordt verwacht op deze PPM-werkopdracht. |
Interne eigenaar (contracten) |
Dit veld kan worden gebruikt op een contract om aan te geven welke van uw interne teamleden dit contract verzorgt |
Factuuraantal (contracten) |
Bij het aanmaken van een PPM-taak moet u aangeven hoeveel facturen u voor elke taak verwacht |
Factuurreferentie |
Een unieke numerieke waarde die aan een factuur is gekoppeld |
Factuurwaarde (contracten) |
Bij het aanmaken van een PPM-taak moet u de waarde van elke factuur die u voor elke taak verwacht, doorgeven |
Facturen rechtstreeks vanuit het filiaal uitgegeven |
Als dit veld is aangevinkt voor een resourcerecord, verwacht u dat facturen afkomstig zijn van alle vestigingen van deze resource, in plaats van van het hoofdkantoor. |
Is PPM vereist? |
Als dit is aangevinkt bij het aanmaken van een Asset, markeert u dit item als een item waarvoor een PPM-bezoek vereist is |
Is het primaire contact voor orderplaatsing |
Als dit veld is aangevinkt bij een resourcecontactpersoon, is dit de persoon die werkorders ontvangt als deze via e-mail worden toegewezen. Deze persoon wordt ook bovenaan de lijst met contactpersonen weergegeven die de helpdesk te zien krijgt wanneer deze contact opneemt met de resource. |
Zijn misbruik/misbruik en schade inbegrepen? |
Bij het aanmaken van een PPM-taak moet u aangeven of misbruik en oneigenlijk gebruik al dan niet deel uitmaken van de PPM. Dit bepaalt wat u wel of niet moet betalen. |
Is BTW vrijgesteld? |
U kunt dit aanvinken voor een resourcerecord als deze resource is vrijgesteld van btw. Dit wordt dan gebruikt bij het invoeren van facturen voor deze resource, omdat Ostara weet dat er geen btw over de factuurprijs moet worden berekend. |