Lijst met verzonden e-mails
De lijst met verzonden e-mails toont alle e-mails die vanuit het systeem zijn verzonden. Dit kunnen e-mails zijn die werkorders aan resources toewijzen, klanten informeren dat een werkorder is geannuleerd of meldingen van werkorders bijwerken. Bij het openen toont de lijst standaard alleen de e-mails die vandaag zijn verzonden. Net als bij de lijst met inkomende e-mails kunt u met de rechtermuisknop op de lijst klikken en 'Datum selecteren...' selecteren om de e-mails op specifieke datums weer te geven, tot 7 dagen vóór de opgegeven datum.
Houd er rekening mee dat e-mails worden verzonden afhankelijk van de cultuur (taalinstelling) van de ontvanger. Dit betekent dat het mogelijk is om dezelfde e-mail met verschillende inhoud naar verschillende mensen in verschillende landen te sturen. De cultuur wordt bepaald aan de hand van het persoonsrecord van de e-mailontvanger (zie het gedeelte Personen en profielen voor meer informatie). Deze worden allemaal weergegeven in de lijst met verzonden e-mails wanneer ze succesvol zijn verzonden.
Deze lijst toont minder kolommen dan de vorige twee, omdat alleen de verzenddatum, de afzender, het onderwerp en de kolom 'Body' worden weergegeven. Hier kunt u de details van de verzonden e-mail bekijken door op de knop 'Bekijken' te klikken. Dit wordt weergegeven in het onderstaande scherm:

Net als bij de lijst met mislukte e-mails kunt u de details van de e-mail weergeven door erop te dubbelklikken of de e-mail te selecteren en op "Volgende" te klikken. Dit scherm werkt op dezelfde manier als de lijst met mislukte e-mails. Zie de pagina met de lijst met mislukte e-mails voor meer informatie over dit onderdeel.
Let op: Het is niet mogelijk om de inhoud van wachtwoordmails te bekijken, omdat deze vertrouwelijke informatie bevatten die alleen zichtbaar is voor de gebruiker waarnaar de e-mail is verzonden.
Let op: In sommige gevallen is het, wanneer de instelling is ingeschakeld, mogelijk om e-mails niet te beantwoorden. De details worden dan als openbare notitie aan de betreffende WO toegevoegd. Neem contact op met het beheerdersteam om te informeren welke van deze e-mails wel beantwoord kunnen worden.