In manchen Fällen können bestimmte Arbeitsaufträge von der internen Ressource, der sie zugewiesen wurden, nicht abgeschlossen werden. In diesen Fällen kann der Benutzer den Auftrag an eine externe Ressource zur Fertigstellung weitergeben. Dies erfolgt über die Aktion „ An externe Ressource weitergeben“ .

Wählen Sie im Bildschirm „Auftragsdetails“ die Aktion < An externe Ressource übergeben> aus, um den Bildschirm „ An externe Ressource übergeben“ zu öffnen.

Auf dieser Seite ist lediglich ein Hinweis erforderlich, warum der Arbeitsauftrag extern weitergeleitet werden muss.

Sobald die Notiz eingegeben ist, klicken Sie auf <OK>, um den Arbeitsauftrag weiterzuleiten. Das System berechnet dann, wer den Auftrag ausführen soll.

Hinweis: Der Zeitplan des Auftrags wird aktualisiert, um ihn an die ursprünglich gewählte Priorität anzupassen und sicherzustellen, dass er auch nach der Neuvergabe an einen externen Auftragnehmer geeignet ist.

Berechtigungen: Kann an externe Ressourcen weitergegeben werden