In bestimmten Fällen benötigen der Mitarbeiter oder der Kunde möglicherweise die Möglichkeit, den Einsatztermin zu verschieben. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Auftrag dringlicher geworden ist oder der Mitarbeiter anderweitig beschäftigt ist. Falls eine Terminverschiebung erforderlich ist, kann diese über die Funktion „Einsatztermin verschieben“ vorgenommen werden.

Wählen Sie im Bildschirm „Auftragsdetails“ die Aktion < Neu geplante Anwesenheit> aus, um das Popup „Neu geplante Anwesenheit“ anzuzeigen.

Um einen Termin zu verschieben, muss eine Priorität ausgewählt werden. Die verfügbaren Prioritäten entsprechen denen im Prozess „Termin erstellen“ . Nach der Auswahl einer Priorität geben Sie im Feld „ Notizen“ eine Notiz ein. Klicken Sie anschließend auf „ Speichern“, um den Termin zu verschieben.

Der Zeitplan der Arbeiten wird dann an den neu festgelegten Zeitplan angepasst.

Berechtigungen: Kann Ressourcen zuweisen und einen Zeitplan erstellen