Während der Auftragserstellung kann der Benutzer die Ressource auswählen, die den Auftrag ausführen soll. Dies erfolgt über die Registerkarte „Ressource“. Dort wird eine Liste der verfügbaren Ressourcen angezeigt, aus der der Benutzer die gewünschte Ressource auswählen kann. Falls eine Ressource aufgrund eines Vertrags für diesen Auftragstyp im ausgewählten Gebäude eine vereinbarte Service-Level-Vereinbarung (SLA) hat, wird sie automatisch ausgewählt. Diese Auswahl kann jedoch jederzeit durch die Auswahl einer anderen Ressource aus der Liste geändert werden.

Sobald die Ressource ausgewählt ist, klicken Sie auf „Weiter“, um mit der Erstellung des Auftrags fortzufahren.

Hinweis: Wenn der Arbeitsauftrag assetbasiert ist und die Ressource, die die Garantie für das Asset abdeckt, vorhanden ist, wird sie mit einem gelben Hintergrund angezeigt.

Hinweis: Die Registerkarte „Ressource“ ist berechtigungsgesteuert und wird nur angezeigt, wenn der Benutzer über die entsprechenden Berechtigungen verfügt. Falls die Berechtigungen nicht für das Benutzerprofil gelten, wird die Ressource automatisch ausgewählt.

Hinweis: Wenn ein Auftrag erstellt wird und die Ressource zum Zeitpunkt der Erstellung außerhalb der Arbeitszeiten ist, zeigt das System eine Meldung an, dass der Auftrag außerhalb der Arbeitszeiten der Ressource liegt und diese telefonisch kontaktiert werden sollte. Siehe dazu das folgende Beispiel: