Während des Prozesses „Auftrag erstellen“ kann es vorkommen, dass der Fehler/das Problem, für das der Auftrag erstellt wird, mit einem bestimmten Asset zusammenhängt. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass das Asset bei der Auftragserstellung ausgewählt wird:

1. Durch Klicken auf den Tab „Auftrag erstellen“ wird der erste Schritt des Auftragserstellungsprozesses angezeigt: der Tab „Gebäude“. Wählen Sie das Gebäude wie gewohnt aus, aktivieren Sie diesmal jedoch das Kontrollkästchen „Anlagennummer verfügbar?“. Sobald das Kontrollkästchen aktiviert und das Gebäude ausgewählt ist, klicken Sie auf „Weiter“, um fortzufahren.
2. Da das Kontrollkästchen „Anlagennummer verfügbar?“ aktiviert ist, wird die Registerkarte „Anlage(n)“ angezeigt. Diese Registerkarte ersetzt die Registerkarten „Fehler/Problem“ und „Standort“, da der Fehler/das Problem auf dieser Registerkarte ausgewählt wird und der Anlage bereits ein Standort zugeordnet ist. Geben Sie im Feld „Suchen“ die Anlagennummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“. Daraufhin wird eine Liste der Anlagen angezeigt, die den Suchkriterien entsprechen. Der Benutzer muss die richtige(n) Anlage(n) auswählen, die das Problem verursachen (da mehrere vorhanden sein können).
   

Sobald ein Asset ausgewählt ist, wird es hervorgehoben und die Spalte „In Betrieb?“ mit einem Kontrollkästchen angezeigt. Mit diesem Kontrollkästchen geben Sie an, ob das Asset noch betriebsbereit ist (wie im daraufhin angezeigten Popup angegeben). Setzen Sie ein Häkchen, wenn das Asset betriebsbereit ist, oder lassen Sie es leer, wenn es nicht betriebsbereit ist.

Sobald die Assets ausgewählt wurden, fahren Sie mit dem normalen Prozess der Auftragserstellung fort.

Wenn das Kontrollkästchen „Anlagennummer verfügbar?“ nicht aktiviert ist, aber eine Anlage vorhanden ist, wird diese nach Auswahl des Fehlers/Problems des Auftrags erkannt. Nach der Auswahl wird die Registerkarte „Anlage(n)“ zusammen mit allen Anlagen angezeigt, die mit dem eingegebenen Fehler/Problem in Verbindung stehen. Wählen Sie die Anlage(n) aus, die mit dem Problem zusammenhängen, und fahren Sie wie gewohnt mit der Auftragserstellung fort.