Festlegung der Spezifikationen und des Anwesenheitsplans
In diesem Abschnitt eines Angebotsauftrags können die vollständigen Spezifikationen des Angebotsauftrags definiert und der Zeitplan für die Ausführung der Arbeiten festgelegt werden.
- Um die Spezifikationen dieses Arbeitsauftrags festzulegen, geben Sie einfach eine genaue Beschreibung in das Feld „Spezifikation“ ein. Diese Spezifikation/Anforderung wird an alle Ressourcen weitergeleitet, die ein Angebot für diesen Auftrag abgeben sollen.
- Nachdem die Spezifikation fertiggestellt ist, muss der Zeitplan für die Durchführung der Arbeiten festgelegt werden. Ziehen Sie die benötigten Zeitstempel für die Anwesenheit per Drag & Drop an die entsprechende Stelle.
Bis zu - weist die Ressource darauf hin, dass sie jederzeit bis zum Ende der zugewiesenen Zeit vor Ort eintreffen kann.
Exakt – bezeichnet die genaue Zeit, zu der die Ressource vor Ort sein muss.
Start & Ende - sollten zusammen verwendet werden, um die genauen Start- und Endzeiten der erforderlichen Arbeiten anzugeben.
ETA - dies ist als Agentenaktion oder Anrufaktion verfügbar und kann zu diesem Zeitpunkt nicht festgelegt werden.
- Die Verfügbarkeit des Gebäudes, für das der Arbeitsauftrag erstellt wurde, wird im Kalender anhand der untenstehenden Farbkennzeichnung angezeigt:
- Die Verfügbarkeit der dem Arbeitsauftrag zugewiesenen Ressource wird im Kalender anhand der untenstehenden Farbkennzeichnung angezeigt:
- Wählen Sie im Kalender den gewünschten Tag für die Teilnahme aus. Beachten Sie, dass die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) auf Basis der „Bis zu“-Zeit berechnet wird und die Einsatzkosten anhand der für die ausgewählte Ressource festgelegten Tarife ermittelt wurden.
- Um den Zeitplan jederzeit zurückzusetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Alles löschen“. Dadurch bleibt die ausgewählte Ressource erhalten, aber alle festgelegten Daten/Uhrzeiten werden entfernt.
- Sobald die Spezifikationen und der Zeitplan festgelegt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche OK.