Arbeitsaufträge können oft sehr aktiv sein. Es können viele Aktualisierungen und Notizen zu einem Arbeitsauftrag hinzugefügt werden, und Benutzer müssen möglicherweise bestimmte Details in diesen Notizen finden. Dies ist einfach über die Schaltfläche „Verlauf“ möglich. Die Schaltfläche „Verlauf“ zeigt den gesamten Verlauf aller dem Arbeitsauftrag hinzugefügten Notizen an. Die Schaltfläche „Verlauf“ befindet sich im Abschnitt „Erstellungsnotizen“ des Arbeitsauftrags.
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Verlauf“ wird das Fenster „Notizverlauf“ angezeigt. Jede hinzugefügte Notiz wird in chronologischer Reihenfolge angezeigt, zusammen mit dem jeweiligen Ersteller und der jeweiligen Aktion.
Jeder Geldschein hat zudem eine bestimmte Farbe. Die Farben bedeuten Folgendes: Öffentlich
- Gelb – Notizen, die von Benutzern derselben Personenkategorie hinzugefügt wurden. Wenn beispielsweise ein Benutzer der Hausverwaltung eine Notiz hinzufügt und ein anderer Benutzer der Hausverwaltung den Verlauf ansieht, wird die Notiz gelb angezeigt.
- Rot – Anmerkungen, die von Benutzern der Verwaltungsgesellschaft hinzugefügt wurden.
- Blau – Notizen, die von Ressourcen- und Kunden- sowie Ressourcenbenutzern hinzugefügt wurden.
- Grün – Von Kundenbenutzern hinzugefügte Notizen.
Manche Notizen können auch ein Vorhängeschloss-Symbol enthalten. Dies bedeutet, dass diese Notiz privat ist. Weitere Informationen zu öffentlichen und privaten Notizen finden Sie in den entsprechenden Agentenaktionen.