Berichte sind für Kunden eine äußerst nützliche Möglichkeit, ihre Daten einzusehen. Sie können Daten sehr detailliert und präzise darstellen und so den Bedürfnissen der Nutzer optimal entsprechen. Jeder Bericht verfügt über eine Reihe von Filtern, die vor der Ausführung festgelegt werden können, um dies zu ermöglichen. All dies lässt sich über die Registerkarte „Berichte“ im Menüband einstellen.
- Klicken Sie auf „Berichtssuche“, um eine Liste aller verfügbaren Berichte anzuzeigen. Die angezeigten Berichte hängen davon ab, welche Berichte das Profil, dem der Benutzer zugeordnet ist, anzeigen darf. Hier ist ein Beispiel für eine Berichtsliste:
Hinweis: Die Spalte „Beschreibung“ enthält eine „Einschränkungscodierung“, die detailliert beschreibt, wie die Berichte basierend auf dem Benutzer, der den Bericht ausführt, eingeschränkt werden. Beispielsweise kann ein Bericht, der alle Arbeitsaufträge anzeigt, so eingeschränkt werden, dass er, wenn ein Ressourcenbenutzer den Bericht ausführt, nur die Arbeitsaufträge für diese Ressource anzeigt. Die Details der Einschränkungscodierung lauten wie folgt:- Keine : Es gelten keine Einschränkungen. Jeder Benutzer, der diesen Bericht ausführt, sieht alle vom Bericht zurückgegebenen Daten ohne Einschränkungen.
- UB : Dieser Bericht liefert nur Ergebnisse basierend auf den Gebäuden des Benutzers.
- R : Dieser Bericht liefert nur Ergebnisse basierend auf der Ressource, der der Benutzer zugeordnet ist. (Wenn der Benutzer kein Ressourcenbenutzer ist, hat dies keine Auswirkungen.)
- RG : Dieser Bericht liefert nur Ergebnisse basierend auf der Ressourcengruppierung, der der Benutzer zugeordnet ist. (Wenn der Benutzer keiner Ressourcengruppierung zugeordnet ist, hat dies keine Auswirkungen.)
- UW : Dieser Bericht liefert nur Ergebnisse basierend auf den dem Benutzer zugeordneten Arbeitsauftragstypen und Unterarbeitsauftragstypen.
- Doppelklicken Sie auf einen Bericht oder wählen Sie einen Bericht aus und klicken Sie auf „Weiter“, um ihn zu öffnen. Je nach Bericht wird dieser entweder sofort ausgeführt und zeigt Informationen anhand der voreingestellten Filter an oder es werden leere Filter angezeigt, sodass der Benutzer die Parameter für die anzuzeigenden Daten festlegen kann. Die Parameter können jederzeit geändert werden, um andere Informationen anzuzeigen. Sobald die Parameter festgelegt sind, klicken Sie auf „Bericht anzeigen“, um den Bericht zu generieren. Ein typischer Berichtskopf mit den verfügbaren Filtern sieht wie folgt aus:
- Die Ostara Insight Reporting Suite bietet je nach Berichtstyp verschiedene Optionen. Tabellenberichte können in der Regel nach Excel exportiert werden, grafische Berichte hingegen als PDF. Ein Beispiel ist unten dargestellt:
- Es ist außerdem möglich, in einigen Berichten noch detailliertere Informationen aufzurufen. Diese Berichte enthalten in der Regel Links (diese sind blau und unterstrichen, oder der Cursor ändert sich von einem Pfeil zu einer Hand), die die spezifischen Details des jeweiligen Bereichs anzeigen.
- Sobald alle notwendigen Aufgaben erledigt sind, schließen Sie den Bericht durch Klicken auf „Schließen“.
Hinweis: Bei Verwendung von Internet Explorer 9 oder einer älteren Version kann es bei einigen Berichten zu unerwarteten Ergebnissen kommen. Für die Ausführung der Berichte aus der Hauptanwendung ist eine neuere Version von Internet Explorer erforderlich. Sollten diese Probleme auftreten, wird empfohlen, die Berichte über das Webportal mit einem anderen Browser als Internet Explorer auszuführen.
Hinweis : Wird der Bericht jemals grau angezeigt, bedeutet dies, dass die Datenbanken, die die im Bericht verwendeten Daten enthalten, noch nicht aktualisiert wurden und daher noch nicht die aktuellen Daten enthalten. Sobald die Daten wieder weiß angezeigt werden, sind sie auf dem neuesten Stand.