Il peut être nécessaire de lier plusieurs ordres de travail pour pouvoir les suivre ensemble. Dans ce cas, l'utilisateur peut lier un ordre de travail à un autre. Cette liaison apparaîtra sur la page « Événements » du centre d'assistance, accompagnée du numéro de l'ordre de travail auquel il est désormais lié.

1. Pour « Lier un ordre de travail existant > Lier existant > Numéro d'ordre de travail », sélectionnez-le dans la liste Actions de l'agent.
2. Saisissez le numéro de bon de travail auquel vous souhaitez le lier et cliquez sur « OK ».