Voici la deuxième section. La section « Informations sur l’ordre de travail » présente les principaux détails qui composent cet ordre de travail. Cet écran est divisé en différents blocs, chacun contenant des informations relatives à différents aspects de l’ordre de travail : aspects financiers, lieux d’intervention, détails des ordres de travail associés, etc.

1. La page principale du service d'assistance affichera toutes les informations relatives à ce numéro d'intervention. Celles-ci comprennent le bâtiment, l'appelant, le type et le symptôme, le code motif, les ressources affectées et les informations de planification. Remarque : le calcul du temps de présence tient compte de la disponibilité du bâtiment et des ressources. Ainsi, même si le bâtiment est indisponible, le temps sera comptabilisé tant que la ressource est disponible. Le calcul s'arrêtera uniquement lorsque le bâtiment et la ressource seront tous deux indisponibles.
2. Tous les documents relatifs à ce numéro d'ordre de travail seront également affichés ici.
3. Toutes les informations financières seront affichées en bas de la page de travail du service d'assistance. Cela inclura les charges à payer et tous les codes relatifs au budget d'investissement.
   Remarque : Utilisez les chevrons pour minimiser et agrandir chaque section afin d'en faciliter la visualisation.
   Remarque : Survolez le « i » pour afficher des informations supplémentaires sur le calcul des champs financiers. Ces informations ne s’afficheront que si l’utilisateur a accès au groupe de ressources auquel appartient la ressource de l’ordre de travail (le cas échéant). Dans le cas contraire, le « i » sera absent.
   

Notes Histoire