Une ressource est un prestataire chargé de réaliser les travaux spécifiés dans l'onglet précédent. L'affectation d'une ressource s'effectue via l'onglet Ressources de l'analyse des besoins de service (SRA), de la manière suivante :

1. Cliquez sur le bouton Actions
   
2. Le menu suivant s'affichera :
   
3. Cliquez sur l'option de menu « Ajouter des ressources ». Veuillez noter que si plusieurs clients sont sélectionnés dans cette SRA, seules les ressources communes à tous les clients sélectionnés seront affichées. L'écran suivant s'ouvrira alors :
   
4. Indiquez si la ressource est externe ou interne, et s'il s'agit d'une ressource du siège social ou d'une ressource de succursale. Ces informations sont enregistrées pour la ressource lors de sa configuration depuis l'écran Ressources.
5. Saisissez le nom de la ressource dans le champ « Texte de recherche ». Vous pouvez effectuer une recherche partielle (3 caractères ou plus) ou complète. Cliquez sur le bouton « Rechercher ».
6. Les ressources correspondant aux critères s'afficheront dans la fenêtre centrale. Double-cliquez sur la ressource souhaitée pour la sélectionner.
   
   Remarque : Si l'utilisateur a demandé un type de site « Succursale », les coordonnées du siège social de cette succursale s'afficheront dans la colonne Ressource parente.
7. Une fois la ressource sélectionnée par un double-clic, elle apparaîtra dans la fenêtre du bas intitulée « Ressources sélectionnées ». Si une ressource a été sélectionnée par erreur, il suffit de double-cliquer dessus pour la supprimer.
   
8. Si plusieurs ressources sont nécessaires pour cette SRA, il suffit de répéter le processus.
9. Une fois toutes les ressources ajoutées, cliquez sur le bouton OK. Vous serez alors redirigé vers l'écran SRA, où les ressources sélectionnées apparaîtront dans l'onglet Ressources.