Arrêter une introduction au travail
Les ressources devront pouvoir interrompre leurs tâches depuis le portail. Selon que l'emplacement de la machine a été défini ou non, cela peut se faire à l'aide de deux actions : « Arrêter la tâche » et « Arrêter la tâche - Admin ».
Arrêt des travaux - Équipe sur le terrain
- Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Arrêter la tâche » pour afficher la fenêtre contextuelle Démarrer la tâche.
- En sélectionnant « Arrêter la tâche », l’onglet Heures de début/fin s’affiche avec certains détails de la tâche. Ces détails sont les suivants :
- Date/Heure de début - Ceci indique la date et l'heure de début de la tâche.
- Date et heure d'achèvement - Ceci indique la date et l'heure d'achèvement de la tâche.
- Nom de la ressource - Ceci indique le nom de la ressource qui a effectué la tâche.
Un tableau affichera le nombre d'ingénieurs autorisés à réaliser les travaux et leur groupe tarifaire. Une colonne supplémentaire, « Ingénieurs présents », permettra à l'utilisateur de saisir le nombre d'ingénieurs ayant effectivement effectué les travaux. L'utilisateur devra également indiquer si une nouvelle intervention est nécessaire en cochant la case « Nouvelle intervention requise ». Cochez cette case si une nouvelle intervention est requise ; sinon, laissez-la vide. Cliquez ensuite sur « Suivant » pour continuer.
- L'onglet suivant est « Revisiter ? ». Cet onglet n'apparaît que si l'option « Revisiter ? » a été cochée dans l'onglet précédent. C'est ici que les informations relatives à la visite de suivi sont saisies. L'utilisateur devra indiquer si une solution temporaire est en place (en cochant la case correspondante), la date et l'heure estimées de la visite de suivi (dans le menu déroulant) et le ou les motifs de la visite. Après avoir sélectionné un motif de visite de suivi, l'utilisateur devra préciser les éléments nécessaires à cette visite. Si l'option « Pièces/Matériaux requis ? » est cochée, un champ « Coût » apparaîtra également pour saisir le coût des pièces/matériaux requis.
Une fois les détails de la visite de retour saisis, cliquez sur « Suivant » pour continuer. - L'étape suivante est l'onglet « Panne/Emplacement ». Si aucune correspondance d'emplacement n'est définie, cet onglet est ignoré. Le champ « Panne/Problème initial » affiche la panne sélectionnée lors de la création de la tâche. Si cette panne est incorrecte, décochez la case « Est-ce la bonne panne/le bon problème ? » pour afficher le champ « Recherche de panne/problème ». Le fonctionnement est identique à celui de la création d'une tâche jusqu'au menu déroulant « Panne/Problème ». La case à cocher « Panne détectée/Réparation effectuée » permet d'indiquer si une panne a été détectée ou réparée. Laissez la case cochée dans ce cas, sinon décochez-la. Le champ « Emplacement initial » affiche l'emplacement sélectionné lors de la localisation de la tâche. Si cet emplacement ne correspond pas à l'emplacement réel du problème, décochez la case « Est-ce le bon emplacement ? » pour afficher le champ « Emplacement réel » où vous pouvez sélectionner l'emplacement réel de la réparation. Ajoutez toute information complémentaire pertinente.
Une fois que vous avez choisi un nouvel emplacement ou que vous avez conservé l'emplacement d'origine, cliquez sur le bouton « Suivant » pour continuer.
Remarque : Si le système contient des actifs liés au type d’équipement de l’ordre de travail, l’écran « Lieu d’intervention » affichera la section « Actifs ». Ceci permet à l’utilisateur de sélectionner des actifs si l’intervention a porté sur ces derniers, et non sur un lieu précis. Consultez la section « Arrêt d’une intervention avec actifs » pour plus d’informations sur la gestion des actifs lors de l’arrêt d’une intervention. Si l’intervention était basée sur un lieu précis, cliquez simplement sur « Suivant » pour continuer sans sélectionner d’actifs. - L'onglet « Réparation » affiche la liste des types de pièces applicables. Cet onglet n'apparaît que si l'option « Panne constatée/Réparation effectuée » est cochée. Sélectionnez les types de pièces concernés en cochant la case « Applicable ? » à côté de chaque type. Indiquez ensuite un type de réparation pour chaque type de pièce sélectionné en choisissant une option dans le menu déroulant « Type de réparation ».
Une fois que tous les types de pièces et de réparations pertinents ont été sélectionnés, cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Remarque : cet onglet ne s’affichera que si la case « Défaut constaté/réparation effectuée ? » a été cochée dans l’onglet « Revisiter ? ». - Si vous avez sélectionné des types de pièces, l'onglet suivant affiché est « Pièces/Matériaux ». Cette page ne vous posera qu'une seule question : souhaitez-vous ajouter des pièces/matériaux ? Si vous n'avez aucune pièce/matériau à ajouter, laissez la case décochée et cliquez sur « Suivant ». En revanche, si vous souhaitez ajouter des pièces/matériaux, cochez la case pour afficher le bouton « Ajouter manuellement une pièce/un équipement/un matériau ». Cliquez sur ce bouton pour ajouter une pièce/un équipement/un matériau et indiquez le « Type », la « Description », la « Quantité » et le « Coût estimé ». Dans le champ « Type », précisez s'il s'agit d'une pièce, d'un matériau ou d'un équipement. Dans le champ « Description », saisissez une brève description de l'élément ajouté. Indiquez la quantité souhaitée dans le champ « Quantité » et le coût de la pièce/de l'équipement/du matériau dans le champ « Coût estimé ». Le champ « Coût total » est renseigné automatiquement et correspond à la somme des champs « Quantité » et « Coût estimé ». Si le système contient des pièces liées aux types de réparation sélectionnés et que l'option « Ajouté » ou « Remplacé » a été choisie pour un type de réparation, ces pièces s'afficheront et l'utilisateur pourra faire son choix.
Remarque : Si le contrat relatif à la tâche comporte des pièces ou si des pièces sont en stock, le bouton « Ajouter des pièces du contrat/de l’inventaire… » est disponible. En cliquant dessus, vous accédez à la liste des pièces disponibles, qu’elles proviennent de l’inventaire ou du contrat. Cochez la ou les pièces souhaitées et cliquez sur « Ajouter » pour les ajouter.
Remarque : Lors de l’arrêt d’une maintenance préventive avec pièces (et si l’option « Autoriser les travaux de réparation critiques » est cochée), le système créera une intervention corrective réactive avec les pièces ajoutées et la finalisera afin de permettre à l’utilisateur de facturer les travaux effectués. Une fois toutes les pièces, équipements et matériaux nécessaires saisis, cliquez sur le bouton « Suivant ». - Le dernier onglet affiché est l'onglet Confirmation. Il présente un récapitulatif des informations saisies lors de l'action « Arrêter la tâche ». Pour apporter des modifications, cliquez sur l'onglet correspondant ou sur le bouton « Modifier » situé à côté de l'élément concerné dans la section Récapitulatif. Sinon, cliquez sur le bouton « Arrêter la tâche » pour interrompre l'exécution.
Le dernier onglet affiché est l'onglet Confirmation. Il présente un récapitulatif des informations saisies lors de l'action « Arrêter la tâche ». Pour apporter des modifications, cliquez sur l'onglet correspondant ou sur le bouton « Modifier » situé à côté de l'élément concerné dans la section Récapitulatif. Sinon, cliquez sur le bouton « Arrêter la tâche » pour interrompre l'exécution.
Remarque : Si des demandes d’informations (RFI) sont déclenchées pendant l’arrêt de la tâche, elles apparaîtront juste avant l’onglet Confirmer. (Pour plus d’informations, consultez la page « Questions sur les tâches »).
Arrêter la tâche - Admin
- Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Arrêter la tâche » pour afficher la fenêtre contextuelle Démarrer la tâche.
- La seule différence avec la procédure « Arrêter une tâche - Administration » est que l'utilisateur doit saisir les heures de début et/ou de fin de la tâche, indiquer si une nouvelle intervention est nécessaire et préciser le nom de la ressource. Après avoir cliqué sur « Suivant », la même procédure que pour la procédure « Arrêter une tâche - Équipe terrain » s'applique.
