Les utilisateurs s'abonnent aux notifications. Les abonnements sont gérés via le module « Personnes ». L'abonnement aux notifications permet aux utilisateurs de recevoir des notifications par SMS ou par e-mail, selon leurs préférences. Cet écran permet de configurer les notifications. Les utilisateurs peuvent y choisir les notifications utilisées dans le système et définir leur nature. Cliquez sur le bouton « Notification » pour afficher les notifications actuellement activées.
- La première étape consiste à sélectionner le client à utiliser. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez la page « Sélection du client » .
- Voici l'écran des notifications. Vous pouvez cocher ou décocher les notifications souhaitées selon les types de notifications à afficher dans le système. Comme pour de nombreuses autres parties de l'application, vous pouvez ajouter et modifier des éléments dans la liste à l'aide des boutons « Ajouter » et « Modifier ».
- Cliquez sur « Ajouter » pour ajouter une notification. La fenêtre « Ajouter une notification » s’affiche. Chaque champ de cet écran est décrit ci-dessous :
Nom : Libellé de la notification
Abréviation : Abréviation de l’étiquette de notification utilisée dans le signalement
Inclure l'historique complet ? La notification envoyée inclura toutes les notifications envoyées depuis la création de l'ordre de travail.
Supprimer à la clôture de l'ordre de travail ? Lorsque l'ordre de travail est clôturé, toutes les notifications ouvertes le sont également .
Date/heure supplémentaire ? La notification vous demandera de saisir une autre date lors de votre demande, par exemple la date de fermeture du bâtiment.
Date supplémentaire obligatoire ? Ce paramètre détermine si la date supplémentaire est obligatoire.
Étiquette de date/heure supplémentaire : ceci indiquera à l’utilisateur la date à préciser.
Demande automatique à la création ? Cette option invitera automatiquement l’utilisateur à créer une notification lors de la création de l’ordre de travail. Les deux champs suivants seront alors activés.
Types d'équipement/de service : Ceci permettra de lier la notification à un ou plusieurs types d'équipement/de service spécifiques.
Priorités : Cela permettra d'associer la notification à une priorité spécifique. - Vous pouvez également modifier les notifications dans la liste en sélectionnant une notification et en cliquant sur le bouton « Modifier ». L’écran « Modifier la notification » s’affiche alors et vous pouvez modifier les détails de la notification. Cliquez sur « OK » une fois les modifications effectuées.
- Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur « Enregistrer » pour les appliquer.