Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
GB English (UK)
FR French
DE German
NL Dutch
  • Home
  • Ostara Origineel
  • Bureaublad
  • Contracten en SRA's
  • Contracten

Betrokken werkorders

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nexus
    Aanmeldpagina Tegels Hoofdmenu Avatarmenu Filteren Gemeenschappelijke Functionaliteit
  • Mobiel
    Activa Instellingen Autorisaties Werkorders
  • Ostara Origineel
    Portaal Bureaublad
+ Meer

Het scherm 'Betrokken werkorders' verschijnt zodra er een actie op het contract wordt uitgevoerd die van invloed is op bestaande werkorders. Deze acties omvatten het verwijderen van een gebouw, het wijzigen van de datum van een gebouw op het contract of zelfs het annuleren van het contract zelf.

  1. Nadat een actie is uitgevoerd die van invloed is op een werkorder, wordt het scherm 'Betrokken werkorders' weergegeven. De werkorders die hier worden weergegeven, zijn werkorders die als gesloten zijn aangemaakt, PPM's die nog niet zijn voltooid of reactieve werkorders die nog niet de status 'In afwachting van aanwezigheid' hebben bereikt.

    Let op: In de kolommen 'Start' en 'Einde' worden de begin- en einddatum van het bezoek voor PPM's (op het niveau van de gebouwtaak) of de begin- en einddatum van het werk voor niet-PPM-werkorders weergegeven. Wanneer er een 'tot' is ingesteld voor een reactieve werkorder, is de begindatum deze 'tot'-datum.
  2. Vanaf hier kan de gebruiker beslissen wat er met de betreffende werkorders moet gebeuren:
    Loskoppelen: hiermee worden de werkorder(s) uit het contract verwijderd, maar ze worden nog steeds toegewezen aan de geselecteerde resource. Deze actie kan alleen worden gebruikt met reactieve werkorders. Als u geen resource loskoppelt, moeten alle reactieve werkorders worden losgekoppeld om de OK-knop te kunnen gebruiken.
    De-Allocatie: hiermee worden de werkorder(s) uit het contract en de resource verwijderd. Deze werkorder(s) moeten vervolgens opnieuw worden toegewezen aan de door u gekozen resource. Deze actie kan alleen worden gebruikt met reactieve werkorders.
    Annuleren: hiermee annuleert u de werkorder(s) volledig. Deze functionaliteit is alleen van toepassing op PPM's en is de enige optie die beschikbaar is voor PPM-werkorders (houd er rekening mee dat er geen annuleringse-mail naar de resource wordt verzonden).
    Negeren: Dit is alleen beschikbaar voor PPM's die overlappen met de annuleringsdatum. PPM's waarvan de financiële start- en einddatum gedeeltelijk overlappen met de ingestelde annuleringsdatum, komen in aanmerking voor annulering (als bekend is dat ze niet zullen worden bijgewoond) of voor negeren (als ze open moeten blijven voor deelname).
  3. Dit scherm is verdeeld in PPM's en Reactive. Om tussen deze twee te schakelen, klikt u op de knop 'PPM weergeven' of 'Reactive weergeven'.
  4. Zodra de werkorders zijn geselecteerd en de actie is gekozen, voert een klik op de knop 'OK' de opgegeven actie(s) uit. Door op 'Annuleren' te klikken, keert de gebruiker terug naar het vorige scherm.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Gerelateerde artikelen

  • Inleiding tot contracten
  • Reden voor contractwijziging
  • Replicatie bouwen
Expand