Soms is het bij het aanmaken van een taak mogelijk dat er al taken bestaan die mogelijk duplicaten zijn, en dat het specifieke gebouw waarvoor de taak wordt aangemaakt, een gebouwgebeurtenis heeft. Als een van deze twee aanwezig is, verschijnt het tabblad 'Duplicaten/Gebeurtenissen' tijdens het aanmaken van de taak. Het is ook mogelijk dat er aankomende PPM's worden weergegeven waaraan de gebruiker de taak kan koppelen.

Let op: Gebouwgebeurtenissen en PPM's waaraan gekoppeld kan worden, worden alleen weergegeven als de gebruiker de juiste rechten heeft om ze te bekijken.

Zodra het contact en de prioriteit zijn geselecteerd op het tabblad Contact en er duplicaten en/of gebeurtenissen en/of potentiële koppelingstaken aanwezig zijn, wordt het tabblad Duplicaten/Gebeurtenissen weergegeven. Hier kan de gebruiker bestaande taken controleren die mogelijk duplicaten zijn, evenals eventuele huidige bouwgebeurtenissen en koppelingen naar relevante PPM-taken. Om te controleren of een taak een duplicaat is, klikt u op 'Controleren' naast de gewenste taak.

Door op "Controleren" te klikken, opent u het scherm 'Controleren op duplicaat'. Dit scherm toont de details van de taak die als duplicaat wordt gecontroleerd. Als de taak duplicaat is, klikt u op de knop "Dupliceren - Aanmaken annuleren". Hiermee stopt u het aanmaken en wordt de duplicaattaak in de plaats weergegeven. Als de taak geen duplicaat is, klikt u op de knop "Niet-duplicaat". Hiermee sluit u het scherm 'Controleren op duplicaat' en markeert u de taak als groen om aan te geven dat deze is gecontroleerd.

Wanneer u hierop klikt, wordt het scherm 'Controleer duplicaat taak' gesloten en wordt de taak gemarkeerd als Groen om aan te geven dat deze is gecontroleerd.

Om de taak aan een bestaande taak te koppelen, zoekt u de taak in de lijst met potentiële koppelingstaken en klikt u op 'Koppelen'. De taken worden dan gekoppeld wanneer deze taak wordt aangemaakt. Om de taken te ontkoppelen, als de verkeerde taak is gekoppeld, klikt u op 'Ontkoppelen' naast de gewenste taak.

Zodra alle benodigde controles zijn uitgevoerd, klikt u op de knop "Volgende" om de taak zoals gebruikelijk te maken. Het overzicht wordt vervolgens bijgewerkt met het aantal duplicaten, hoeveel er zijn gecontroleerd en hoeveel bouwgebeurtenissen er waren.