Elke werkorder waarvoor autorisatie vereist is, wordt vergrendeld. De gebruiker kan geen agentacties uitvoeren totdat deze is geautoriseerd. De onderstaande schermafbeelding toont een werkorder die is vergrendeld en wacht op autorisatie.

De gebeurtenis waarbij de werkorder is geautoriseerd, bevat ook met wie de werkorder moet worden geautoriseerd, ongeacht of dat één of meerdere profielen zijn. Nieuwe gebeurtenissen verschijnen zodra een werkorder is geautoriseerd door de relevante profielen.