Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
GB English (UK)
FR French
DE German
NL Dutch
  • Home
  • Ostara Origineel
  • Bureaublad
  • Bronnen
  • Een bron bekijken/bewerken

Interne bronnen

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nexus
    Aanmeldpagina Tegels Hoofdmenu Avatarmenu Filteren Gemeenschappelijke Functionaliteit
  • Mobiel
    Activa Instellingen Autorisaties Werkorders
  • Ostara Origineel
    Portaal Bureaublad
+ Meer

Om een interne resource te bekijken/bewerken, klikt u op 'Resourcelijst' en opent u een resource waarbij 'Intern' in de kolom Resourcetype staat door erop te dubbelklikken of door de resource te selecteren en op 'Volgende' te klikken.

  1. Dit is het tabblad 'Details interne resource'. Alle informatie over de resource wordt hier weergegeven, zoals de naam van de resource, de klanten waarvoor de resource werkt en de werkordertypen waarvoor de resource werkt. De status van de resource wordt bovenaan weergegeven, naast de naam van de resource. U kunt alle velden in dit scherm bewerken, behalve het veld 'Resourcenummer', aangezien dit door het systeem wordt gegenereerd. Klik op 'Volgende' om verder te gaan.
  2. Het volgende tabblad is het tabblad 'Toewijzing/Acceptatie'. Hier kunt u de automatiseringen voor Toewijzing en Acceptatie voor de resource instellen. De standaardinstellingen zijn Automatisch Toewijzen en Automatisch Accepteren, met een automatische e-mail als melding bij toewijzing. Deze standaardinstellingen kunnen echter als volgt worden gewijzigd:
  3. Het volgende tabblad is het scherm Notities/Pre-kwalificatie:
  4. Het volgende tabblad is het tabblad Adres. Hier kunt u de verschillende adressen bekijken die voor de resource zijn geregistreerd. Om tussen adressen te wisselen, klikt u op de vervolgkeuzelijst Adrestype en selecteert u een optie uit de lijst. Deze opties zijn 'Primair', 'Factuur' en 'Helpdesk'. Al deze adressen kunnen indien nodig in dit scherm worden gewijzigd. Klik op 'Volgende' om verder te gaan.
  5. Het laatste tabblad toont de contactpersonen van de resource. Vanaf deze pagina kunt u een lijst bekijken met alle contactpersonen die aan de resource zijn gekoppeld. U kunt deze lijst openen om ze gedetailleerder te bekijken. Elk contact wordt weergegeven met een contactpersoonnaam, functie, type, de huidige status van de contactpersoon (actief of inactief) en het inlogtype van de contactpersoon. Het bewerken van contactpersonen van resources moet worden uitgevoerd via de functie Personenlijst in Core Data in plaats van rechtstreeks via de resourcerecord. Klik op 'Sluiten' om de resourcepagina te sluiten.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Gerelateerde artikelen

  • Externe bronnen
  • Een broninleiding bekijken/bewerken
Expand