Dit is een manier om een reactieve werkorder aan te maken die gekoppeld is aan een voltooide PPM voor eventuele herstelwerkzaamheden die nodig zijn na een gepland onderhoudsbezoek. Dit kan door de onderstaande stappen te volgen.

1. Ten eerste het bekijken van een werkopdracht waaruit blijkt dat er herstelwerkzaamheden moeten worden uitgevoerd.
2. Klik via de knop 'Agentacties' op 'Herstelwerkzaamheden vereist'. Hiermee wordt een nieuwe 'Reactieve werkorder maken' aangemaakt, gekoppeld aan de oorspronkelijke PPM. Deze worden op dezelfde manier aangemaakt als de 'Reactieve werkorder maken' -order, maar met de volgende verschillen:
   De nieuwe werkorder wordt vooraf ingevuld met het gebouw uit de oorspronkelijke PPM. De taak bestaat alleen uit een lijst met de PPM-apparatuur/servicetypen. De redencode is "Gemeld na bezoek" en is niet zichtbaar bij het aanmaken. Als er activa op de oorspronkelijke PPM staan, zijn deze zichtbaar om uit te kiezen. Er wordt ook een duplicaatcontrole uitgevoerd volgens de bestaande regels . Zie hieronder voor een voorbeeld van een scherm voor het aanmaken van een werkorder:
   
3. Nadat u uw werkorder heeft aangemaakt en toegewezen, ziet deze er als volgt uit:
   

Oplossing - Stel 'Fail' in op 'Pass'