Nadat een geplande preventieve onderhoudstaak (PPM) is voltooid, is het mogelijk dat er aanvullende werkzaamheden nodig zijn om een storing te verhelpen. Dit betekent dat er een reactieve taak moet worden gestart. Dit kan via de knop 'Herstelwerkzaamheden vereist'.

1. Na het voltooien van een PPM wordt de pop-up 'Remedial Works' weergegeven. Door op 'Ja' te klikken, wordt de pagina 'Remedial Works' geopend, terwijl de pagina 'Taakdetails' wordt weergegeven als u op 'Nee' klikt.
   
   U kunt deze functie ook gebruiken door de pagina met taakdetails voor een voltooide PPM te openen en op de knop 'Herstelwerkzaamheden vereist' te klikken.
   
2. Wanneer u op de knop 'Herstelwerkzaamheden vereist' klikt, verschijnt er een uitklapmenu met opties voor zowel reactieve als offerte-herstelwerkzaamheden. Selecteer eenvoudig reactief of offerte door op het bijbehorende pictogram te klikken. Volg het proces voor het aanmaken van een taak, zoals 'Reactieve taak aanmaken - Weergave op één scherm' of 'Offertetaak aanmaken - Weergave op één scherm', afhankelijk van uw keuze. Tijdens het aanmaken zal de paginatitel 'Reactieve taak aanmaken (Herstelwerkzaamheden)' of 'Offertetaak aanmaken (Herstelwerkzaamheden)' zijn. Zo weet u welk type herstelwerkorder u aanmaakt.
3. Het proces voor herstelwerkzaamheden volgt vervolgens het normale proces voor het aanmaken van een taak . Het enige verschil in het proces voor herstelwerkzaamheden is dat er beperkingen zijn aan de gegevens die gebruikt kunnen worden. Deze beperkingen zijn: het gebouw waar de herstelwerkzaamheden plaatsvonden is standaard geselecteerd (en kan niet worden gewijzigd) en de storing/het probleem is beperkt tot wat er in de PPM stond, maar alles onder de storing/het probleem kan ook worden geselecteerd (wat ook van invloed is op de activa die voor de taak kunnen worden geselecteerd). Bijvoorbeeld: als u ervoor kiest om een herstelwerkzaamhedentaak aan te maken waarbij de PPM voor een personenlift was, kan de gebruiker alleen de personenlift of iets onder de personenlift (zoals de auto, noodtelefoon, bedieningspaneel, enz.) als de storing/het probleem selecteren.