Rapporten zijn een zeer nuttige manier voor klanten om hun gegevens te bekijken. Ze kunnen gegevens op zeer complexe en nauwkeurige manieren weergeven, die grotendeels aansluiten op de behoeften van de gebruikers. Elk rapport heeft een aantal filters die vóór de uitvoering kunnen worden ingesteld om dit te bereiken. Dit kan allemaal via het tabblad Rapporten in het lintmenu.
- Klik op 'Rapport zoeken' om een lijst met alle beschikbare rapporten weer te geven. De lijst met rapporten die wordt weergegeven, is afhankelijk van welke rapporten het profiel waaraan de gebruiker is gekoppeld, mag bekijken. Hier is een voorbeeld van een rapportlijst:
Let op: de kolom Beschrijving toont een 'Beperking'-codering die gedetailleerd beschrijft hoe de rapporten worden beperkt op basis van de gebruiker die het rapport uitvoert. Een rapport met alle werkorders kan bijvoorbeeld worden beperkt, zodat als een resourcegebruiker het rapport uitvoert, het alleen werkorders voor die resource toont. De details van de beperkingscodering zijn als volgt:- Geen : Er zijn geen beperkingen van toepassing. Elke gebruiker die dit specifieke rapport uitvoert, ziet alle gegevens die het rapport retourneert zonder beperkingen.
- UB : Dit rapport geeft alleen resultaten op basis van de gebouwen van de gebruiker.
- R : Dit rapport geeft alleen resultaten op basis van de resource waaraan de gebruiker is gekoppeld. (Als de gebruiker geen resourcegebruiker is, heeft dit geen invloed.)
- RG : Dit rapport geeft alleen resultaten op basis van de resourcegroep waaraan de gebruiker is gekoppeld. (Als de gebruiker niet aan een resourcegroep is gekoppeld, heeft dit geen invloed.)
- UW : Dit rapport geeft alleen resultaten op basis van de aan de gebruiker gekoppelde werkordertypen en subwerkordertypen
- Dubbelklik op een rapport of selecteer een rapport en klik op 'Volgende' om het te openen. Afhankelijk van het rapport wordt het direct uitgevoerd en wordt informatie over de vooraf ingestelde filters weergegeven, of worden er lege filters weergegeven waarmee de gebruiker zelf de parameters kan bepalen voor de weergegeven gegevens. Het is op elk moment mogelijk om de parameters te wijzigen, zodat andere informatie wordt weergegeven. Zodra de parameters zijn ingesteld, klikt u op 'Rapport bekijken' en wordt het rapport gegenereerd. Een typische rapportkop met de beschikbare filters ziet er als volgt uit:
- De Ostara Insight Reporting Suite biedt verschillende opties, afhankelijk van het type rapport. Tabelrapporten kunnen doorgaans naar Excel worden geëxporteerd, terwijl grafische rapporten naar PDF kunnen worden geëxporteerd. Hieronder ziet u een voorbeeld:
- Het is ook mogelijk om dieper in te gaan op de details van sommige rapporten. Deze rapporten bevatten doorgaans links (deze zijn blauw en onderstreept, of de cursor verandert van een pijl in een hand) die de details weergeven die specifiek betrekking hebben op het gebied.
- Zodra alle benodigde taken zijn voltooid, sluit u het rapport door op 'Sluiten' te klikken.
Opmerking: Als Internet Explorer 9 of eerder op de computer van de gebruiker is geïnstalleerd, kunnen sommige rapporten onverwachte resultaten opleveren. Een latere versie van Internet Explorer is vereist om de rapporten vanuit de hoofdapplicatie uit te voeren. Als de gebruiker deze problemen ondervindt, is het raadzaam de webportal te gebruiken om de rapporten via een andere browser dan Internet Explorer uit te voeren.
Let op : Als het rapport grijs wordt weergegeven, betekent dit dat de databases met de in het rapport gebruikte gegevens nog niet opnieuw zijn opgebouwd en de gegevens van vandaag nog niet hebben opgehaald. Als ze weer wit worden, betekent dit dat de gegevens actueel zijn.