Als de werkorder nog niet is gestart, is de knop "Start taak" zichtbaar; anders wordt de knop "Stop taak" weergegeven.

Beginnen met de baan

Nadat u op de knop "Start Job" in het actiemenu hebt getikt, wordt de pagina "Start Job" weergegeven. Op deze pagina wordt de starttijd weergegeven, die automatisch wordt ingevuld met de datum en tijd van het apparaat. Eventuele vragen met betrekking tot de werkorder en meldingen over asbest op locatie worden hier weergegeven.
Afhankelijk van het systeem kan het nodig zijn dat de gebruiker de deelnemers opgeeft die zich aanmelden. De naam die als eerste verschijnt, is de naam die de gebruiker bij de eerste aanmelding op het apparaat heeft ingevoerd. Deze kan indien nodig worden gewijzigd. Daaronder staat de knop "Tik om deelnemers vanaf nu aan te melden". Door hierop te tikken, kan de gebruiker de namen invoeren van andere technici die de werkorder bijwonen. Zodra alle velden op deze pagina zijn ingevuld/gelezen, wordt de verzendknop rechtsboven in het scherm actief.

Let op: Er kunnen gevallen voorkomen waarin de klant niet wil dat de engineer doorgaat met de werkzaamheden of de toegang tot de locatie weigert. Dit kan worden geregeld met behulp van een vragenlijst, waarmee de gebruiker wordt verplicht te controleren of de gegevens correct zijn en of hij/zij volledig is voorbereid op de werkzaamheden. Als de antwoorden niet voldoen aan de eisen van de vragenlijst, zal het systeem de aanvraag afwijzen en de start van de werkorder blokkeren.

Stop Job

Nadat u op de knop 'Taak stoppen' in het actiemenu hebt getikt, wordt de pagina voor het stoppen van de taak weergegeven. Op deze pagina wordt de stoptijd getoond, die automatisch wordt ingevuld met de tijd en datum van het apparaat. Selecteer een optie om aan te geven of een hercontrole nodig is of niet. Afhankelijk van de eisen van de klant moet de gebruiker mogelijk ook de incheckactie opnieuw uitvoeren.

Als "Ja" is geselecteerd wanneer een herbezoek vereist is, wordt het gedeelte "Informatie herbezoek" weergegeven. Hier moet de gebruiker aangeven waarom een herbezoek nodig is en of er een oplossing is gevonden. Afhankelijk van de werkorder wordt de gebruiker vervolgens doorverwezen naar het gedeelte "Activa" als de werkorder op activa is gebaseerd, of wordt de gebruiker gevraagd aan te geven of er een reparatie is uitgevoerd.

Als de werkorder locatiegebonden is, verschijnt de vraag "Is er een reparatie uitgevoerd?". Door op "Nee" te tikken, ga je naar het volgende gedeelte. Door op "Ja" te tikken, worden de "Reparaties" weergegeven. Hier moet de gebruiker het/de juiste onderdeel(en) uit de lijst kiezen en het type reparatie specificeren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, "Toegevoegd", "Gereinigd", "Gerepareerd" en "Vervangen". Als het betreffende onderdeel niet wordt weergegeven, kan de gebruiker via de link "Tik om een aangepast reparatietype toe te voegen" een aangepast onderdeel invoeren en de bijbehorende reparatie specificeren. Tik na invoer op "Verzenden" om verder te gaan.

Let op: als de gebruiker 'Toegevoegd', 'Gerepareerd' of 'Vervangen' kiest, wordt hem/haar gevraagd de details van de nieuwe onderdelen te verstrekken die zijn gebruikt om deze problemen op te lossen.

Als de werkorder (WO) op activa is gebaseerd, verschijnt het gedeelte 'Activa' met een overzicht van de activa op de werkorder, inclusief naam, nummer en locatie binnen de site. De gebruiker kan selecteren aan welke activa tijdens dit bezoek is gewerkt en aangeven hoe lang eraan is gewerkt. De gebruiker kan ook details opgeven over eventuele onderdelen die tijdens het werk aan de activa zijn gebruikt. Tik op 'Verzenden' om de taak te stoppen.

Let op: als er andere objecten op de locatie aanwezig zijn die aan de beschrijving van de werkorder voldoen, wordt een extra knop weergegeven waarmee deze objecten worden getoond. De gebruiker heeft vervolgens de mogelijkheid om deze objecten aan de werkorder toe te voegen en details te verstrekken over de werkzaamheden die eraan zijn uitgevoerd.

Als er bij het opnieuw bekijken 'Nee' is geselecteerd of als de gebruiker de bovenstaande stappen heeft doorlopen, wordt het scherm met de vragen weergegeven. Net als bij andere vragen wordt de gebruiker gevraagd de vragen in dit gedeelte te beantwoorden. De antwoorden kunnen in verschillende formaten worden gegeven, zoals tekstuele antwoorden, ja/nee-antwoorden, numerieke antwoorden en sommige vragen vereisen zelfs afbeeldingen. Sommige vragen bevatten instructies waarop de gebruiker kan tikken voor meer informatie over de vraag. In de meeste gevallen moeten alle vragen worden beantwoord, maar er zijn ook enkele optionele vragen. Optionele vragen worden weergegeven met de knop 'weigeren'. Als een vraag niet relevant is voor de situatie, kan de gebruiker hierop tikken en verdergaan zonder de vraag te hoeven beantwoorden. Nadat alle vragen zijn beantwoord, tikt u op 'Verzenden' om verder te gaan.

Afhankelijk van de systeeminstellingen verschijnt als laatste gedeelte de pagina voor de klanthandtekening. Hier moet de gebruiker de klant (meestal op locatie) vragen om een handtekening te zetten als bewijs dat het werk is uitgevoerd. De klant moet zijn of haar naam invullen en vervolgens de handtekening in het daarvoor bestemde veld plaatsen. Nadat deze informatie is ingevoerd, klikt u op 'Verzenden' om verder te gaan.

Nadat alle informatie is ingevoerd, krijgt de gebruiker nog een laatste kans om de gegevens te controleren. Tik op 'Verzenden' als u tevreden bent om de actie 'Taak stoppen' te voltooien.

Zodra de werkorder (WO) is voltooid, kan deze worden doorgestuurd voor facturering. Werkorders kunnen niet via de mobiele app worden gefactureerd; dit moet door uw medewerker op het hoofdkantoor gebeuren.