Hieronder vindt u een lijst met alle verschillende e-mail- en sms-berichten die u kunt configureren via het menu Sjabloonconfiguratie:

• Lijst met geannuleerde werkorders: verzendt een annuleringsmail met een CSV-bijlage met een lijst van alle werkorders die op basis van het contract zijn geannuleerd.
• Werkorderlijst - Stuurt een e-mail met een CSV-bijlage met een lijst met werkorders voor de geselecteerde gebouwen

• Nieuwe gebruiker - Stuurt een e-mail naar de nieuw aangemaakte gebruiker met daarin zijn inloggegevens en de systemen waarop hij kan inloggen
• Wachtwoord wijzigen - Stuurt een e-mail met het zojuist gewijzigde wachtwoord naar de overeenkomstige gebruiker
• Wachtwoordherinnering - Stuurt de gebruiker die een wachtwoordherinnering heeft aangevraagd een e-mail met zijn inloggegevens
• Wachtwoord opnieuw instellen - Stuurt een e-mail naar de gebruiker wiens wachtwoord opnieuw is ingesteld

• Melding toevoegen (reactief) - Stuurt een e-mail naar gebruikers die zijn ingesteld om de opgegeven meldingen te ontvangen, zodra een of meer meldingen zijn geactiveerd op een reactieve werkorder
• Toegewezen (Audit) - Stuurt een e-mail naar alle gebruikers die zijn ingesteld om toewijzingsmails te ontvangen voor Auditwerkorders, met daarin de toewijzingsdetails van de werkorder
• Toegewezen (PPM) - Stuurt een e-mail naar alle gebruikers die zijn ingesteld om toewijzingsmails te ontvangen voor PPM-werkorders, met daarin de toewijzingsdetails van de werkorder
• Toegewezen (Offerte) - Stuurt een e-mail naar alle gebruikers die zijn ingesteld om toewijzingsmails te ontvangen voor offertewerkorders, met daarin de toewijzingsdetails van de werkorder
• Toegewezen (reactief) - Stuurt een e-mail naar alle gebruikers die zijn ingesteld om toewijzingsmails te ontvangen voor reactieve werkorders, met daarin de toewijzingsdetails van de werkorder
• Toewijzingsdetails gewijzigd - Stuurt een e-mail met de details van de aanpassingen die zijn gemaakt in de toewijzingsdetails, naar alle gebruikers die zijn ingesteld om toewijzingsmails te ontvangen
• Geannuleerd - Stuurt een e-mail met de annuleringsgegevens van de geselecteerde werkorder naar gebruikers die zijn ingesteld als e-mailontvangers van het geselecteerde type werkorder
• Voltooid - Stuurt een e-mail om gebruikers te informeren dat de werkorder is voltooid. Naar wie deze e-mail wordt verzonden, kan niet worden geconfigureerd in de front-end.
• E-mail Chase - Stuurt een chase-e-mail waarin de resource wordt verteld dat hij/zij de werkorder moet afhandelen
• ETA-update vereist (PPM) - Stuurt een e-mail naar de resource met het verzoek om een ETA-update voor de geselecteerde PPM te verstrekken
• ETA-update vereist (offerte) - Stuurt een e-mail naar de resource met het verzoek om een ETA-update voor de geselecteerde offerte te verstrekken
• ETA-update vereist (reactief) - Stuurt een e-mail naar de resource met het verzoek om een ETA-update te verstrekken voor de geselecteerde reactieve resource.
• Vereiste ETA-update (PPM) - Stuurt een e-mail naar de resource waarin staat dat de SLA is verstreken en dat een ETA-update vereist is voor de geselecteerde PPM
• Verlopen ETA-update vereist (offerte) - Stuurt een e-mail naar de resource waarin staat dat de SLA is verstreken en dat een ETA-update vereist is voor de geselecteerde offerte
• Vereiste ETA-update (reactief) - Stuurt een e-mail naar de resource waarin staat dat de SLA is verstreken en dat een ETA-update vereist is voor de geselecteerde reactieve
• Inkooporder - Stuurt een e-mail met de details van de gemaakte inkooporder naar gebruikers die zijn ingesteld om e-mails te ontvangen voor inkoopwerkorders
• Offerte afgewezen (Offerte) - Stuurt een afwijzingsmail naar de resource waarvan de offerte niet is geaccepteerd
• Offerte aangevraagd (Offerte) - Stuurt een e-mail met het verzoek aan de resource om een offerte te verstrekken
• Teruggeroepen (PPM) - Stuurt een e-mail waarin de resource wordt geïnformeerd dat de PPM is teruggeroepen en verdere aandacht vereist
• Teruggeroepen (offerte) - Stuurt een e-mail waarin de resource wordt geïnformeerd dat de offerte is teruggeroepen en verdere aandacht vereist
• Teruggeroepen (Reactief) - Stuurt een e-mail waarin de resource wordt geïnformeerd dat de reactieve is teruggeroepen en verdere aandacht vereist
• Melding verwijderen (reactief) - Stuurt een e-mail naar gebruikers die zijn ingesteld om de opgegeven meldingen te ontvangen, zodra een of meer meldingen zijn gedeactiveerd op een reactieve werkorder
• Updatemelding (reactief) - Stuurt een e-mail naar gebruikers die zijn ingesteld om de opgegeven meldingen te ontvangen, zodra een of meer meldingen zijn bijgewerkt op een reactieve werkorder

E-mail XML:

• Bijlage bij werkorder - Verstuurt een e-mail met een XML-bijlage met de details van de werkorder. Naar wie deze e-mail wordt verzonden, kan niet worden geconfigureerd in de frontend.

SMS-berichten:

• Melding (reactief) toevoegen via SMS - Stuurt een SMS-bericht naar gebruikers die zijn ingesteld om de opgegeven meldingen te ontvangen, zodra een of meer meldingen zijn geactiveerd op een reactieve werkorder
• Melding (reactief) verwijderen (SMS) - Stuurt een SMS-bericht naar gebruikers die zijn ingesteld om de opgegeven meldingen te ontvangen, zodra een of meer meldingen zijn gedeactiveerd op een reactieve werkorder
• Updatemelding (reactief) via sms: stuurt een sms-bericht naar gebruikers die zijn ingesteld om de opgegeven meldingen te ontvangen, zodra een of meer meldingen zijn bijgewerkt op een reactieve werkorder