Aan sommige werkorders is mogelijk veel informatie toegevoegd en sommige gebruikers moeten deze notities mogelijk doornemen voor specifieke informatie. Dit kan door de geschiedenis van notities die aan de werkorder zijn toegevoegd, te bekijken. Er zijn twee manieren om dit te doen:
Actie 'Notitiesgeschiedenis weergeven'
Selecteer op het scherm Taakdetails de actie < Notitiegeschiedenis weergeven> om het pop-upvenster 'Notitiegeschiedenis weergeven' weer te geven.
In 'Notitiegeschiedenis bekijken' worden alle notities weergegeven die aan de werkorder zijn toegevoegd, samen met wie de notitie heeft toegevoegd, de datum en tijd waarop ze zijn toegevoegd en de actie waarop ze zijn uitgevoerd.
Aan elke noot is een specifieke kleur toegewezen. De kleuren betekenen het volgende:
- Geel - Notities toegevoegd door gebruikers van dezelfde persoonscategorie. Als bijvoorbeeld één gebruiker van een managementbedrijf een notitie toevoegt en een andere gebruiker van een managementbedrijf de geschiedenis bekijkt, wordt de notitie in het geel weergegeven.
- Rood - Notities toegevoegd door gebruikers van het managementbedrijf.
- Blauw - Notities toegevoegd door Resource, Client en Resourcegebruikers.
- Groen - Notities toegevoegd door clientgebruikers.
Privénotities worden in de lijst weergegeven met een hangslotsymbool. Dit geeft aan dat de notitie privé is.
Let op: Het bekijken van zowel openbare als privénotities wordt beheerd door hun eigen rechten. Als u de rechten voor de ene inschakelt, wordt de andere niet ingeschakeld. Klik na voltooiing op 'Sluiten' om het scherm 'Notitiegeschiedenis bekijken' te sluiten.
'Geschiedenis'- link
Selecteer op het scherm Taakdetails de koppeling <Geschiedenis> (onder de kop 'Opmerkingen bij aanmaak' ) om het pop-upvenster 'Geschiedenis' weer te geven.
Volg dezelfde stappen als bij de knop Notitiegeschiedenis weergeven.
Machtigingen : Kan openbare notities over werkorderactiviteiten toevoegen, kan privénotities over werkorderactiviteiten bekijken, kan openbare notities over werkorderactiviteiten bekijken