Onglet SLA réactifs - Modifier les SLA du bâtiment
Pour modifier les SLA des bâtiments, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Une fois les bâtiments ajoutés au contrat, l'utilisateur peut modifier à tout moment les SLA individuels des bâtiments.
- Mettez en évidence les bâtiments qui vont être modifiés.
- Cliquez sur le bouton Modifier les SLA du bâtiment.
- La fenêtre suivante s'ouvrira alors :
- À partir d'ici, vous pouvez définir les différents SLA en cliquant sur les flèches déroulantes. La fenêtre suivante s'ouvrira alors :
- Utilisez les flèches haut et bas pour ajuster la période. Vous pouvez également double-cliquer dans ce champ et saisir une nouvelle valeur. Utilisez le menu déroulant pour choisir la période : Non définie, Heures, Heures ouvrées, Jours, Jours ouvrés, Semaines ou Mois. L'utilisation de « Ouvert » au lieu d'heures/jours signifie que ce SLR prendra en compte les heures de disponibilité définies pour la ressource. Cliquer sur « OK » vous ramènera à l'écran précédent pour que vous puissiez modifier d'autres paramètres SLR.
- Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur OK. La fenêtre « Motif de la modification du contrat » s'affichera alors.
- Confirmer le motif de la modification du contrat permettra d'enregistrer les modifications apportées. Le bâtiment sera ensuite renseigné avec les horaires définis.