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Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

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Es kann vorkommen, dass ein Benutzer alle Personen an einem bestimmten Standort oder für eine bestimmte Ressource anzeigen möchte. Diese und viele weitere Suchvorgänge können über die Schaltfläche „Personenliste“ durchgeführt werden. Mit dieser Funktion können Sie im System nach Personen anhand verschiedener Kriterien wie Kunde, Profil, Kategorie und Gebäude suchen. Klicken Sie auf „Personenliste“, um zu beginnen.

  1. Durch Klicken auf „Personenliste“ wird die Personensuche angezeigt. Hier werden die Suchdetails festgelegt, um sicherzustellen, dass die korrekte Personenliste angezeigt wird.
    Im Feld „Personenkategorie“ können Personen nach der ihnen zugewiesenen Kategorie angezeigt werden. Wenn Sie beispielsweise „Kunde“ auswählen, werden nur Kunden angezeigt.
    Die Felder „Vorname“ und „Nachname“ sind Textfelder, in die entweder der Vor- oder der Nachname eingegeben wird.
    Über das Dropdown-Menü „Ist Kontakt “ können Sie nach Personen suchen, die über die Menüs „Anrufen“/„Anrufen“ erreichbar sind oder nicht.
    Das Feld „Status“ ist ein Dropdown-Menü, in dem Benutzer nach Personendatensätzen suchen können, die aktiv, inaktiv oder eine Kombination aus beidem sind.
    Das Feld „Hat Zugriff“ ist standardmäßig auf „Ja“ eingestellt, ermöglicht dem Benutzer jedoch anzugeben, ob die zurückgegebenen Ergebnisse Personen umfassen sollen, die über Anmeldezugriff auf das System verfügen.
    Das Feld „Hat Benachrichtigungen“ ermöglicht die Suche nach Personen, für deren Personendatensatz Benachrichtigungen eingerichtet sind.
    Im Feld „Kunden“ wird ein Popup mit allen für den Benutzer verfügbaren Kunden angezeigt, aus dem der Benutzer den/die jeweiligen Kunden auswählen kann.
    Die Felder „Gebäuderessource “ , „Profile“ , „Kontakttypen“ und „ Auftragsarten“ sind separate Menüs, in denen Sie ein oder mehrere Elemente auswählen können. Sobald Sie die erforderlichen Angaben eingegeben haben, klicken Sie auf „OK“, um die Suche zu starten.
  2. Anschließend wird eine Liste aller Personen angezeigt, die den Suchkriterien entsprechen. Diese Liste enthält zahlreiche Details zu jedem Personendatensatz, wie Vor- und Nachname, Kategorie und zugehörige Kunden, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Benutzername und Datum des letzten Logins. Um einen Personendatensatz anzuzeigen, doppelklicken Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste oder wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf „Öffnen“.
  3. Nach dem Öffnen können Sie einen Personendatensatz bearbeiten, falls dies erforderlich ist. Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „OK“, um diese zu speichern. Wenn Sie keine Änderungen vorgenommen haben oder diese verworfen werden können, klicken Sie auf „Abbrechen“, um zum Hauptbildschirm der Anwendung zurückzukehren.
    Hinweis: Um das Passwort einer Person zurückzusetzen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Datensatz in der Personenliste und wählen Sie „Passwort zurücksetzen“. Es erscheint eine Bestätigungsmeldung. Klicken Sie auf „Ja“, um das Passwort zurückzusetzen. Der Benutzer erhält anschließend eine E-Mail mit seinen neuen Passwortdaten. Diese E-Mails werden auch versendet, wenn Benutzern verschiedene Zugriffsarten (Anwendungs-, Portal- oder Mobilzugriff) gewährt werden. Benutzer können über dieses Kontextmenü (Rechtsklick) auch Benutzernamen-Erinnerungen senden und Passwörter festlegen.

    Es ist auch möglich, den Passwortverlauf eines Benutzers mit der Option „Passwortverlauf löschen“ zu entfernen – das bedeutet, dass zuvor von diesem Benutzer verwendete Passwörter wiederverwendet werden können.
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