Il peut arriver qu'un utilisateur souhaite consulter la liste de toutes les personnes présentes sur un site ou associées à une ressource spécifique. Ce type de recherche, ainsi que de nombreuses autres, peut être effectué grâce au bouton « Liste des personnes ». Cette fonction permet de rechercher des personnes dans le système en utilisant différents critères tels que le client, le profil, la catégorie et les bâtiments. Cliquez sur « Liste des personnes » pour commencer.

1. Cliquer sur « Liste de personnes » affiche l’écran de recherche de personnes. C’est ici que les détails de la recherche sont précisés afin d’obtenir la liste de personnes souhaitée.
   Le champ « Catégorie de personne » permet de visualiser les personnes selon la catégorie qui leur a été attribuée ; par exemple, cocher « Client » n’affichera que les personnes appartenant à la clientèle.
   Les champs Prénom et Nom sont des champs de texte dans lesquels on saisit soit le prénom, soit le nom.
   Le menu déroulant « Est joignable » permet de rechercher des personnes qui peuvent ou non être contactées via les menus « Appel entrant »/« Appel sortant ».
   Le champ Statut est une liste déroulante qui permet aux utilisateurs de rechercher des enregistrements de personnes actifs, inactifs ou une combinaison des deux.
   Le champ « A accès » est par défaut défini sur « Oui », mais permet à l’utilisateur de préciser si les résultats renvoyés doivent concerner les personnes ayant un accès de connexion au système.
   Le champ « Notifications activées » permet de rechercher toutes les personnes pour lesquelles des notifications sont configurées.
   Le champ Clients affiche une fenêtre contextuelle répertoriant tous les clients disponibles pour l'utilisateur, lui permettant de cocher le ou les clients concernés.
   Enfin, les champs « Ressource du bâtiment » , « Profils » , « Types de contact » et « Types de commande » sont des menus distincts où vous pouvez cocher une ou plusieurs options. Une fois les informations requises saisies, cliquez sur « OK » pour lancer la recherche.
   
2. Une liste de toutes les personnes correspondant aux critères de recherche s'affiche alors. Cette liste présente des informations détaillées sur chaque fiche personne, telles que son nom et son prénom, sa catégorie et ses clients, ses coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone), son nom d'utilisateur et la date de sa dernière connexion. Pour consulter une fiche personne, double-cliquez dessus dans la liste ou sélectionnez-la et cliquez sur le bouton « Ouvrir ».
3. Une fois la fiche ouverte, vous pouvez la modifier si nécessaire. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications. Sinon, cliquez sur « Annuler » pour revenir à l’écran principal.
   Remarque : Pour réinitialiser le mot de passe d’une personne, cliquez avec le bouton droit sur sa fiche dans la liste des personnes et sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe ». Un message de confirmation s’affiche. Cliquez sur « Oui » pour réinitialiser le mot de passe. L’utilisateur recevra alors un e-mail contenant son nouveau mot de passe. Ces e-mails sont également envoyés lorsque différents types d’accès (application, portail ou mobile) sont accordés aux utilisateurs. Ces derniers peuvent également envoyer des rappels de nom d’utilisateur et définir leurs mots de passe à partir de ce menu contextuel (accessible par clic droit).
   
   Il est également possible d'effacer l'historique des mots de passe d'un utilisateur à l'aide de l'option « Effacer l'historique des mots de passe » ; cela signifie que les mots de passe précédemment utilisés par cet utilisateur peuvent être réutilisés.