Wenn der Arbeitsauftrag noch nicht gestartet wurde, ist die Schaltfläche „Job starten“ sichtbar, andernfalls wird die Schaltfläche „Job stoppen“ angezeigt.
Job starten
Nach dem Tippen auf die Schaltfläche „Auftrag starten“ im Aktionsmenü wird die Seite „Auftrag starten“ angezeigt. Auf dieser Seite wird die Startzeit angezeigt, die automatisch mit Datum und Uhrzeit des Geräts befüllt wird. Außerdem werden alle Fragen im Zusammenhang mit dem Arbeitsauftrag und Meldungen über Asbest vor Ort beantwortet.
Je nach System muss der Benutzer möglicherweise die teilnehmenden Personen angeben. Der zuerst angezeigte Name ist der, den der Benutzer bei seiner ersten Anmeldung auf dem Gerät eingegeben hat. Dieser kann jedoch bei Bedarf geändert werden. Darunter befindet sich die Schaltfläche „Teilnehmer jetzt anmelden“. Durch Antippen dieser Schaltfläche kann der Benutzer die Namen der anderen an der Arbeitswoche teilnehmenden Techniker eingeben. Sobald alle Felder auf dieser Seite ausgefüllt/gelesen wurden, wird die Schaltfläche „Absenden“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aktiviert.
Hinweis: Es kann vorkommen, dass der Kunde die Fortsetzung der Arbeiten durch den Techniker untersagt oder ihm den Zutritt zum Gelände verweigert. Dies lässt sich mithilfe des Fragebogens steuern, der den Benutzer dazu anhält, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und sicherzustellen, dass er vollständig auf die Arbeiten vorbereitet ist. Entsprechen die Antworten nicht den Anforderungen des Fragebogens, schlägt dieser fehl und der Auftrag kann nicht gestartet werden.
Job stoppen
Nach dem Tippen auf die Schaltfläche „Auftrag stoppen“ im Aktionsmenü wird die Seite zum Beenden des Auftrags angezeigt. Auf dieser Seite wird die Stoppzeit angezeigt, die automatisch mit Datum und Uhrzeit des Geräts befüllt wird. Wählen Sie aus, ob ein erneuter Besuch erforderlich ist. Je nach Kundenanforderungen muss der Benutzer möglicherweise auch den Check-in erneut durchführen.
Wird „Ja“ ausgewählt, wenn ein erneuter Besuch erforderlich ist, zeigt das Gerät den Abschnitt „Informationen zum erneuten Besuch“ an. Hier muss der Benutzer angeben, warum ein erneuter Besuch erforderlich ist und ob eine Reparatur durchgeführt wurde. Anschließend wird der Benutzer, abhängig vom Arbeitsauftrag, entweder zum Abschnitt „Anlagen“ weitergeleitet, falls der Arbeitsauftrag anlagenbasiert ist, oder er wird aufgefordert anzugeben, ob eine Reparatur durchgeführt wurde oder nicht.
Wenn der Arbeitsauftrag standortbezogen ist, erscheint die Frage „Wurde eine Reparatur durchgeführt?“. Durch Tippen auf „Nein“ gelangen Sie zum nächsten Abschnitt. Durch Tippen auf „Ja“ werden die „Reparaturen“ angezeigt. Hier muss der Benutzer das/die richtige(n) Teil(e) aus der Liste auswählen und die Art der durchgeführten Reparatur angeben. Dies umfasst unter anderem „Hinzugefügt“, „Gereinigt“, „Repariert“ und „Ausgetauscht“. Falls das entsprechende Teil nicht vorhanden ist, kann der Benutzer über den Link „Benutzerdefinierte Reparaturart hinzufügen“ ein benutzerdefiniertes Teil eingeben und die entsprechende Reparatur festlegen. Nach der Eingabe tippen Sie auf „Absenden“, um fortzufahren.
Hinweis: Wählt der Benutzer „Hinzugefügt“, „Repariert“ oder „Ersetzt“, wird er aufgefordert, die Details der neuen Teile anzugeben, die zur Behebung dieser Probleme verwendet wurden.
Wenn der Arbeitsauftrag assetbasiert ist, wird der Bereich „Assets“ angezeigt. Dort werden die Assets des Arbeitsauftrags mit Namen, Nummer und Standort innerhalb des Werksgeländes aufgeführt. Der Benutzer kann auswählen, an welchen Assets bei diesem Besuch gearbeitet wurde und wie lange die Bearbeitung jeweils gedauert hat. Optional kann der Benutzer auch Angaben zu eventuell verwendeten Teilen machen. Tippen Sie auf „Absenden“, um den Auftrag zu beenden.
Hinweis: Falls sich am Standort weitere Anlagen befinden, die der Beschreibung des Arbeitsauftrags entsprechen, wird eine weitere Schaltfläche angezeigt, über die diese Anlagen dargestellt werden. Der Benutzer hat dann die Möglichkeit, diese Anlagen dem Arbeitsauftrag hinzuzufügen und Details zu den daran durchgeführten Arbeiten anzugeben.
Wurde beim erneuten Besuch „Nein“ ausgewählt oder wurden die vorherigen Abschnitte bereits durchlaufen, wird der Bildschirm „Fragen“ angezeigt. Wie auch bei anderen Fragen wird der Nutzer gebeten, die in diesem Abschnitt angezeigten Fragen zu beantworten. Die Antworten können in verschiedenen Formaten erfolgen, z. B. als Text, Ja/Nein, numerisch oder mit Bildern. Einige Fragen enthalten Anweisungen, auf die der Nutzer tippen kann, um weitere Details zu erhalten. In den meisten Fällen müssen alle Fragen beantwortet werden, einige sind jedoch optional. Optionale Fragen zeigen die Schaltfläche „Ablehnen“ an. Ist die Frage für die Situation nicht relevant, kann der Nutzer darauf tippen und fortfahren, ohne sie beantworten zu müssen. Sobald alle Fragen beantwortet sind, tippen Sie auf „Absenden“, um fortzufahren.
Der letzte Abschnitt, der je nach Systemeinstellungen erscheint, ist die Seite „Kundensignatur“. Hier muss der Benutzer die Unterschrift des Kunden (in der Regel vor Ort) einholen, um die Ausführung der Arbeiten zu bestätigen. Der Kunde gibt seinen Namen an und zeichnet seine Unterschrift in das darunterliegende Feld. Sobald diese Informationen eingegeben wurden, tippen Sie auf „Absenden“, um fortzufahren.
Sobald alle Informationen eingegeben wurden, hat der Benutzer die Möglichkeit, diese ein letztes Mal zu überprüfen. Wenn er zufrieden ist, tippt er auf „Absenden“, um den Vorgang „Auftrag stoppen“ abzuschließen.