Sobald alle Erstellungsdetails für den Arbeitsauftrag eingegeben und Ressource und Zeitplan festgelegt sind, kann der Arbeitsauftrag der Ressource zugewiesen werden, damit diese ihn annehmen und daran teilnehmen kann.
Sie können einen Arbeitsauftrag über die folgenden Schritte zuweisen:
- Geben Sie den Namen der Person in der Ressource ein, indem Sie auf den Pfeil im Dropdown-Menü des Felds „Angerufene Details“ klicken. Anschließend können Sie aus einer Liste der Kontakte in der ausgewählten Ressource auswählen. Sollte der gesuchte Name nicht in der Liste enthalten sein, können Sie ihn einfach hinzufügen.
- Geben Sie die vom Anbieter bereitgestellte Referenznummer ein (dies ist optional).
- Geben Sie die angegebene voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) ein, indem Sie auf die Schaltfläche „ETA ändern“ klicken. Daraufhin öffnet sich der Terminplaner, und Sie können dort eine ETA auswählen.
- Zusätzliche Anmerkungen können im Notizfeld unterhalb des ETA-Felds hinzugefügt werden.
- Sobald diese Angaben vollständig sind, klicken Sie auf „OK“. Sie gelangen dann zurück zur Ansicht „Arbeitsauftragsdetails“.
