Zodra alle details voor het maken van de werkorder zijn ingevoerd en de resource en het schema zijn ingesteld, kan de werkorder aan de resource worden toegewezen. De resource kan de werkorder dan accepteren en verwerken.
U kunt een werkorder toewijzen via de volgende stappen:
- Voer de naam van de persoon bij de resource in door te klikken op de vervolgkeuzepijl in het veld 'Gegevens van de gebelde'. U kunt dan kiezen uit een lijst met contactpersonen bij de geselecteerde resource. Als de naam die u zoekt niet in de lijst staat, kunt u eenvoudig een nieuwe toevoegen.
- Voer het referentienummer in dat u van de bron hebt gekregen (dit is optioneel)
- Voer een eventuele ETA in door op de knop 'ETA wijzigen' te klikken. Dit opent het planningscherm en daar kunt u een ETA selecteren.
- Eventuele aanvullende opmerkingen kunt u toevoegen in het veld 'Opmerkingen' onder het veld 'ETA'.
- Zodra u deze gegevens heeft ingevuld, klikt u op 'OK'. U keert dan terug naar het scherm 'Werkorderdetails'.
