Über das Modul „Audits (RFI – Informationsanfragen)“

Dieses Modul dient dazu, einen Mechanismus bereitzustellen, mit dem sich Fragen für beliebige Benutzergruppen zu einem bestimmten Zeitpunkt während des Arbeitsauftragsprozesses erstellen lassen. Die Antworten werden anschließend zur Generierung von Kennzahlen verwendet, die unter anderem folgende Aspekte messen können: KPIs, SLAs, Arbeitssicherheit, Qualität oder sonstige benötigte Informationen.

So sieht das Modul „Audits“ aus:

Erstellung eines Fragebogens

Fragebogen anzeigen/bearbeiten

Arbeitsauftrag für die Prüfung auswählen

Liste der zur Prüfung markierten Arbeitsaufträge

Liste der ausstehenden Arbeitsaufträge