Anlagentypen repräsentieren die Arten von Anlagen, die zu dem jeweiligen Teilauftragstyp gehören. Unteranlagentypen beschreiben die verschiedenen Komponenten eines Anlagentyps. Beispiel: Der Anlagentyp könnte „Rolltreppe“ sein, der zugehörige Unteranlagentyp „Not-Aus-Schalter“.

1. Im ersten Schritt muss der zu verwendende Client ausgewählt werden. Informationen dazu finden Sie auf der Seite „Clientauswahl“ .
2. Dies ist der Bildschirm „Geräte-/Dienstleistungstypen“. Hier wird eine Liste aller Elemente des ausgewählten Mandanten angezeigt. Sie können Geräte-/Dienstleistungstypen auswählen und die Auswahl aufheben, um festzulegen, ob sie systemweit verwendet werden können. Rechts wird eine Zusammenfassung des ausgewählten Elements angezeigt.
   
3. Klicken Sie auf „Hinzufügen“, um einen Geräte-/Dienstleistungstyp hinzuzufügen. Wählen Sie unter dem aktuell ausgewählten Arbeitsauftragstyp, ob Sie einen Geräte- oder einen Dienstleistungstyp hinzufügen möchten. Wenn bereits ein Gerät oder eine Dienstleistung ausgewählt ist, werden die Optionen zum Hinzufügen eines Untergeräts oder einer Unterdienstleistung angezeigt.
   
4. Dies ist der Bildschirm „Gerätetyp hinzufügen“, der nach Auswahl eines Gerätetyps erscheint. Jedes Feld erfordert die Eingabe unterschiedlicher Informationen. Die Felder werden im Folgenden erläutert:
   
   Name ist ein Freitextfeld zur Eingabe des Namens des Gerätetyps.
   Der Kostencode ist ein Freitextfeld, in dem der Kostencode eingegeben werden kann, dem dieser Gerätetyp zugeordnet wird. Dieses Feld sowie das Feld „Unterkostencode“ sind berechtigungsabhängig.
   Der Unterkostencode ist ein Freitextfeld, in dem der Unterkostencode eingegeben werden kann, dem dieser Gerätetyp zugeordnet wird. Dieses Feld und das Kostencodefeld sind berechtigungsabhängig.
   „Wird unterstützt?“ ist ein Kontrollkästchen. Wenn dieses Kästchen nicht markiert ist, gibt der Benutzer an, dass dieser Artikel nicht unterstützt wird und ein Grund dafür angegeben werden muss. Dadurch wird sichergestellt, dass bei der Erfassung eines Arbeitsauftrags für diesen Artikeltyp der Ersteller darauf hingewiesen wird, dass für diesen Artikeltyp keine Arbeitsaufträge erstellt werden können und er diesen auf anderem Wege, z. B. über die IT-Abteilung, erstellen muss. Diese Informationen werden im Feld „Grund für Nichtunterstützung“ angegeben.
   „Grund für Nichtunterstützung“ ist ein Freitextfeld. Hier wird der Grund dafür angegeben, warum der Gerätetyp nicht unterstützt wird.
   Ist es ein Zähler? ist ein Kontrollkästchen, um festzustellen, ob es sich bei dem Gerätetyp um einen Zähler handelt.
   Die Maßeinheit ist ein Popup-Fenster, in dem die Maßeinheiten des Gerätetyps ausgewählt werden. Dieses Fenster ist nur verfügbar, wenn das Kontrollkästchen „Ist ein Zähler?“ aktiviert ist.
   Anlagenkennzeichnung erforderlich? Markieren Sie dieses Feld, wenn für diesen speziellen Anlagentyp eine Anlagenkennzeichnung erforderlich ist.
   Ist FGas? ist ein Kontrollkästchen, um festzustellen, ob es sich bei dem Gerätetyp um FGas handelt.
   Die Option „Anlagensysteme zulassen?“ ist ein Kontrollkästchen, mit dem festgelegt werden kann, ob der Gerätetyp für das Anlagensystem verfügbar sein soll.
   „Nur Umsatzerlöse?“ ist ein Kontrollkästchen, mit dem festgelegt wird, ob dem Anlagentyp ein Kapitalprojekt-Budgetcode für einen Arbeitsauftrag zugeordnet werden kann. Wenn ein Anlagentyp als „Nur Umsatzerlöse?“ gekennzeichnet ist, können Arbeitsaufträge mit diesem Anlagentyp nicht aktiviert werden.
   Bei „Arbeitsauftragstypen“ handelt es sich um ein Popup-Fenster, in dem die Arbeitsauftragstypen ausgewählt werden, denen der Gerätetyp zugeordnet werden soll.
   „Zertifikate“ ist ein Popup-Fenster. Hier werden die Zertifikate ausgewählt, die sich auf den Gerätetyp beziehen.
   „Gründe“ ist ein Pop-up-Fenster. Hier werden die Gründe für das Auftreten des Problems ausgewählt. „Missbrauch/Unfallbeschädigung“ ist standardmäßig ausgewählt und kann nicht entfernt werden.
   „Symptome“ ist ein Popup-Fenster, in dem die Symptome (Möglichkeiten zur Beschreibung des Problems) für den Gerätetyp ausgewählt werden.
   „Teiletypen“ ist ein Popup-Fenster, in dem die Teiletypen für den jeweiligen Gerätetyp ausgewählt werden. Teiletypen gelten nur für Geräte, nicht für Serviceartikel.
   „Schlüsselwörter“ ist ein Freitextfeld. Durch die Eingabe von Schlüsselwörtern wird der Gerätetyp in den Suchergebnissen angezeigt, wenn nach den entsprechenden Schlüsselwörtern gesucht wird.
5. Sobald alle erforderlichen Informationen eingegeben wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“. Der neue Gerätetyp wird in der Liste unter dem ausgewählten Teilauftragstyp angezeigt.
   Hinweis: Beim Anlegen eines Untergeräte-/Dienstleistungstyps können nur Name, Beschreibung, Kostenstellen, Symptome, Teiletypen und Schlüsselwörter geändert werden. Alle anderen Daten werden vom übergeordneten Typ übernommen.
   Hinweis: Beim Bearbeiten eines Gerätetyps gibt es eine zusätzliche Schaltfläche „Bild“ (siehe Screenshot unten), mit der ein Bild für diesen Gerätetyp gespeichert werden kann. Das Hochladen erfolgt analog zum Hochladen eines Dokuments . Dieses Bild wird Portalbenutzern beim Erstellen eines reaktiven Arbeitsauftrags im Webportal angezeigt.
   
   Sobald ein neuer Geräte-/Dienstleistungstyp erstellt wurde, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die erforderlichen Schritte befolgen, um diesen Geräte-/Dienstleistungstyp zu allen relevanten SRAs und Verträgen hinzuzufügen.