Weitere/Keine weiteren Informationen erforderlich
Manchmal müssen für einen Auftrag im Status „Autorisierung“ weitere Informationen hinzugefügt werden, oder zuvor benötigte Informationen sind nun nicht mehr erforderlich. Diese Aktionen können über die Schaltflächen „Weitere Informationen erforderlich“ und „Keine weiteren Informationen erforderlich“ durchgeführt werden.
Weitere Informationen erforderlich
- Wählen Sie auf dem Bildschirm „Auftragsdetails“ die Schaltfläche „Weitere Informationen erforderlich“, um das Popup „Weitere Informationen erforderlich“ anzuzeigen.
- Wenn Sie angeben, dass für einen Auftrag weitere Informationen benötigt werden, benötigen Sie lediglich eine Referenz und die Angabe der benötigten Informationen. Sobald alle erforderlichen Daten eingegeben sind, klicken Sie auf „Speichern“, um den Auftrag mit dem Kennzeichen „Weitere Informationen erforderlich“ zu versehen.
- Nach dem Speichern wird der Verlauf des Auftrags aktualisiert und die Schaltfläche „Weitere Informationen erforderlich“ durch die Schaltfläche „Keine weiteren Informationen erforderlich“ ersetzt.
Es sind keine weiteren Informationen erforderlich.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm „Auftragsdetails“ die Schaltfläche „Weitere Informationen erforderlich“, um das Popup „Weitere Informationen erforderlich“ anzuzeigen.
- Wenn Sie angeben, dass für einen bestimmten Auftrag keine weiteren Informationen benötigt werden, genügen eine Referenz und einige kurze Erläuterungen, warum keine weiteren Informationen erforderlich sind. Sobald alle notwendigen Daten eingegeben wurden, klicken Sie auf „Speichern“, um den Hinweis „Weitere Informationen erforderlich“ für den Auftrag zu entfernen.
- Nach dem Speichern wird der Verlauf des Auftrags aktualisiert und die Schaltfläche „Keine weiteren Informationen erforderlich“ durch die Schaltfläche „Weitere Informationen erforderlich“ ersetzt.