Manchmal benötigt ein Auftrag im Status „Autorisierung“ weitere Informationen, oder zuvor benötigte Informationen sind nun nicht mehr erforderlich. Diese Änderungen können mit den Aktionen „Weitere Informationen erforderlich“ und „Keine weiteren Informationen erforderlich“ vorgenommen werden.

Wenn Sie angeben, dass für einen Auftrag weitere Informationen benötigt werden, benötigen Sie lediglich eine Referenz und die Angabe der benötigten Informationen. Sobald alle erforderlichen Daten eingegeben wurden, klicken Sie auf „ Speichern“, um den Auftrag mit dem Kennzeichen „Weitere Informationen erforderlich“ zu versehen.

Nach dem Speichern wird der Verlauf des Auftrags aktualisiert und die Auftragsaktion „Weitere Informationen erforderlich“ durch die Aktion „Keine weiteren Informationen erforderlich“ ersetzt.

„Keine weiteren Informationen erforderlich“

Wählen Sie im Bildschirm „Auftragsdetails“ die Aktion < Keine weiteren Informationen erforderlich> aus, um das Popup „Weitere Informationen erforderlich“ anzuzeigen.

Wenn Sie angeben, dass für einen bestimmten Auftrag keine weiteren Informationen benötigt werden, genügen eine Referenz und einige kurze Erläuterungen, warum keine weiteren Informationen erforderlich sind. Sobald alle notwendigen Daten eingegeben wurden, klicken Sie auf „ Speichern“, um die Kennzeichnung „Weitere Informationen erforderlich“ für den Auftrag zu entfernen.
Nach dem Speichern wird der Verlauf des Auftrags aktualisiert und die Auftragsaktion „Keine weiteren Informationen erforderlich“ durch die Aktion „Weitere Informationen erforderlich“ ersetzt.

Berechtigungen: Kann Arbeitsaufträge genehmigen, Kann von mir erstellte Arbeitsaufträge genehmigen/ablehnen, Kann Arbeitsaufträge ablehnen