Nutzer des Portals benötigen möglicherweise die Möglichkeit, Ressourcen Aufgaben zuzuweisen. Dies kann über zwei Aktionen erfolgen: Zuweisung per E-Mail und Zuweisung per Telefon. Im Folgenden wird die Zuweisung per Telefon erläutert:

1. Wählen Sie im Bildschirm „Auftragsdetails“ die Schaltfläche „Auftrag zuweisen – Telefonisch“, um das Popup „Auftrag zuweisen – Telefonisch“ anzuzeigen. Diese Option ist zu verwenden, wenn die Ressource keine E-Mail-Adresse hat oder die manuelle Zuweisung von Aufträgen bevorzugt.
   
2. Diese Aktion dokumentiert, dass die Ressource telefonisch kontaktiert wurde. Daher sind Name und Telefonnummer des Kontakts schreibgeschützt. Die Felder „Voraussichtliche Ankunftszeit“ und „Notizen“ müssen vom Benutzer ausgefüllt werden (beides optional). Geben Sie die voraussichtliche Ankunftszeit manuell oder über die Kalenderschaltfläche im Feld „Voraussichtliche Ankunftszeit“ und alle erforderlichen Notizen im Feld „Notizen“ ein. Sobald alle Angaben eingegeben sind, klicken Sie auf „Speichern“, um den Vorgang fortzusetzen.