Berichte
Berichte sind über das Hauptmenü zugänglich.
Der Menüpunkt „Berichte“ enthält eine Liste verschiedener Berichte mit Informationen aus dem Ostara System. Diese umfassen Daten zu spezifischen Auftragsarten, SLA-Performance, Rechnungen und mehr. Die verfügbaren Berichte hängen von den Benutzerrechten ab. Daher kann es vorkommen, dass manche Benutzer Zugriff auf bestimmte Berichte haben, andere jedoch nicht.
Ganz oben in der Liste befindet sich ein Berichtsfilter, mit dem man einen Teil des Berichtsnamens eingeben kann. Alle Berichte, deren Namen den eingegebenen Suchbegriff enthalten, werden dann angezeigt, sodass der Benutzer sie auswählen und ausführen kann, anstatt den gewünschten Bericht in der Liste darunter suchen zu müssen. Dies ist besonders hilfreich für Benutzer, die auf eine große Anzahl von Berichten zugreifen müssen.
Es funktioniert ähnlich wie eine Jobliste, da die Funktionen „Filtern…“ , „Exportieren“, „Aktualisieren“ und die Anzahl der Jobs pro Seite vorhanden sind und dieselben Aktionen ausführen. Durch Klicken auf einen <Bericht> wird dieser Bericht zur Ansicht für den Benutzer geöffnet.
Hinweis : Wird der Bericht einmal grau angezeigt, bedeutet dies, dass die Datenbank, die die im Bericht verwendeten Daten enthält, gerade neu aufgebaut wird und daher möglicherweise veraltete Daten enthält. Sobald die Daten wieder weiß angezeigt werden, sind sie aktuell.
Berechtigungen : Kann Berichte anzeigen