Rapporten
Rapporten toegang via het hoofdmenu
Het menu-item 'Rapporten' bevat een lijst met verschillende rapporten met informatie uit het Ostara systeem, variërend van gegevens over specifieke soorten taken, SLA-prestaties, facturen en meer. Welke rapporten beschikbaar zijn, is afhankelijk van de toegang die de gebruiker heeft gekregen. Het kan dus voorkomen dat sommige gebruikers rapporten hebben die anderen niet hebben.
Bovenaan de lijst bevindt zich een rapportfilter waarmee u een deel van de rapportnaam kunt invoeren. Rapportnamen die de ingevoerde informatie bevatten, worden weergegeven zodat de gebruiker ze kan selecteren en uitvoeren, zonder dat hij het rapport in de lijst eronder hoeft te zoeken. Dit is vooral handig voor gebruikers die over een groot aantal rapporten beschikken.
Het werkt op een vergelijkbare manier als een takenlijst, doordat de functies 'Filter...' , 'Exporteren', 'Vernieuwen' en 'Aantal taken per pagina' dezelfde acties uitvoeren. Wanneer u op een <Rapport> klikt, wordt het rapport geopend zodat de gebruiker het kan bekijken.
Let op : Als het rapport grijs wordt weergegeven, betekent dit dat de database met de in het rapport gebruikte gegevens momenteel wordt herbouwd en daarom mogelijk verouderde gegevens bevat. Wanneer de gegevens weer wit worden, betekent dit dat de gegevens actueel zijn.
Machtigingen : Kan rapporten bekijken