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Verweigerung

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

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Wenn Sie einen Arbeitsauftrag ablehnen, bedeutet dies, dass der Auftraggeber den Auftrag nicht annehmen möchte und die Arbeiten daher nicht ausgeführt werden. Um einen Arbeitsauftrag abzulehnen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ablehnen“.

  • Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Ablehnen“ erscheint je nach Art des Arbeitsauftrags eine Warnmeldung. Für Angebote:
    „Sind Sie sicher, dass Sie die Genehmigung für diesen Arbeitsauftrag verweigern möchten ? Wenn Sie fortfahren, wird das aktuell ausgewählte Angebot abgewählt und abgelehnt.“
    Für reaktive Arbeitsaufträge:
    Sind Sie sicher, dass Sie die Genehmigung für diesen Auftrag verweigern möchten? Wenn Sie fortfahren, wird der Auftrag storniert, falls er noch nicht begonnen wurde, oder abgeschlossen, falls er bereits begonnen wurde. Wenn Sie ein Angebot ablehnen, wird das aktuell ausgewählte Angebot abgewählt und zurückgewiesen. Wenn Sie einen Reaktions- oder Prüfungsauftrag ablehnen, wird der Auftrag storniert. Klicken Sie zum Fortfahren auf „Ja“.
  • Dies ist der Bildschirm „Auftrag ablehnen“. Benutzer müssen eine Referenz und einige Informationen angeben, bevor sie den Auftrag ablehnen können. In manchen Fällen ist die Angabe eines Ablehnungsgrundes erforderlich; dies ist jedoch berechtigungsabhängig und nicht für jeden Benutzer notwendig. Wenn diese Option aktiviert ist, ist sie ein Pflichtfeld. Sobald alle erforderlichen Informationen eingegeben wurden, klicken Sie auf „OK“.

    Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei der Wiedereinsetzung eines reaktiven Arbeitsauftrags, der aufgrund einer Genehmigungsverweigerung storniert wurde, die richtigen Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die Genehmigung erneut zu beantragen, z. B. die Festlegung eines Festpreises erneut, da die Wiedereinsetzung die vorherige Ablehnung umgeht.

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