Il peut arriver que des techniciens interviennent simultanément sur des ordres de travail nécessitant la présence de plusieurs techniciens. Ceci peut être réalisé grâce aux actions « Connecter des techniciens supplémentaires » et « Déconnecter des techniciens ».

Une fois l'ordre de travail démarré, l'option « Connecter des techniciens supplémentaires » s'affiche. En appuyant dessus depuis la page de détails de l'ordre de travail ou le menu Actions, l'écran suivant s'affiche :

Sur cette page, l'utilisateur peut ajouter le nom d'un participant supplémentaire, ainsi que celui des participants déjà connectés à l'atelier. Lorsqu'un nom est saisi dans le champ « Nom du participant », appuyer sur « Soumettre » connecte ce participant à l'atelier. S'il y a d'autres participants à connecter, il suffit d'appuyer sur « Connecter des participants supplémentaires à partir de maintenant ». Une fenêtre contextuelle s'affiche alors, permettant à l'utilisateur de saisir le nom du participant. Appuyer sur « OK » confirme l'affichage sur la page.

Une fois que plusieurs participants sont ajoutés sur cette page, l'utilisateur aura la possibilité de supprimer ceux qui auraient été ajoutés par erreur. Après avoir saisi les participants, appuyez sur « Soumettre » pour les ajouter à l'activité. Ils seront alors ajoutés à l'heure de début : maintenant.

Remarque : L’utilisateur peut également ajouter des participants supplémentaires lors du lancement d’une tâche. Il dispose alors de l’option « Appuyer pour connecter les participants qui commencent maintenant ». Le fonctionnement est identique à celui de l’action « Connecter des participants supplémentaires ».

Une fois que l'ingénieur a terminé sa tâche sur l'ordre de travail, il peut être déconnecté de celui-ci à l'aide de l'action « Déconnexion des ingénieurs ». Appuyer sur cette option affiche l'écran suivant :

Sur cet écran, l'utilisateur doit indiquer le participant principal qui se déconnecte, ainsi que les autres participants (il s'agit généralement du nom du participant saisi sur son appareil lors de sa première connexion à l'application). Si une seule personne se déconnecte, sélectionnez-la dans la liste déroulante et appuyez sur « Envoyer ». Si plusieurs personnes se déconnectent, sélectionnez le participant principal dans la liste déroulante, puis cochez les autres participants ci-dessous et appuyez sur « Envoyer ».

Deux résultats sont possibles suite à cette action. Si l'utilisateur déconnecte des participants alors qu'au moins un d'entre eux est encore connecté à l'OT, les participants sélectionnés seront déconnectés, leur heure de fin de session sera enregistrée et l'utilisateur sera redirigé vers la page de détails de l'OT. Si l'utilisateur déconnecte tous les participants, la page « Arrêter/Suspendre la tâche » s'affichera à la place, et l'utilisateur devra la remplir pour suspendre ou fermer définitivement l'OT.