À propos du module Audits (RFI - Demandes d'informations)

Ce module a pour but de mettre en place un mécanisme permettant de créer un questionnaire destiné à un groupe d'utilisateurs, à poser à un moment précis du processus de traitement des ordres de travail. Les réponses à ce questionnaire serviront ensuite à calculer des indicateurs permettant de mesurer, entre autres, les KPI, les SLA, la santé et la sécurité au travail, la qualité ou toute autre information nécessaire.

Voici à quoi ressemble le module Audits :

Création d'un questionnaire

Consultation/Modification d'un questionnaire

Sélectionnez l'ordre de travail pour audit

Liste des ordres de travail marqués pour audit

Liste des ordres de travail en attente d'audit