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Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

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UN

TERME DÉFINITION
Code des comptes Code alphanumérique unique associé aux comptes
Comptabilisation Il s'agit du coût prévisionnel d'un ordre de travail. Avant l'intervention, la provision est calculée sur la base de la valeur moyenne des ordres de travail de ce type. Après l'intervention, elle est calculée sur la base des taux enregistrés pour la ressource.
Adresse L'adresse que vous souhaitez associer à un bâtiment ou à une ressource est-elle celle que vous recherchez ?
Statut de la réponse (RFI) Lors de la création d'une demande d'informations (RFI), vous pouvez indiquer si vos questions sont obligatoires ou facultatives pour l'utilisateur.
Type de réponse (RFI) Lors de la création d'une demande d'informations (RFI), vous pouvez choisir parmi des types de réponses prédéfinis. Votre choix déterminera les critères à remplir pour chaque question.
AOV Valeur moyenne des commandes - cette valeur est associée à un ordre de travail lorsque la valeur réelle est inconnue ou non utilisée pour permettre le contrôle budgétaire.
Date d'approbation (Finances) Date précise permettant d'enregistrer et d'identifier la date d'approbation d'une facture pour paiement.
Zone Une zone spécifique au sein d'une cartographie de localisation. Par exemple : l'entrée, les coulisses, les bureaux.
Amiante Un minéral ignifuge autrefois utilisé dans l'isolation et les produits ménagers, susceptible de provoquer des maladies respiratoires (www.hse.gov.uk pour plus d'informations).
Actif Un équipement spécifique jugé nécessaire pour le suivi
Association d'actifs Il s'agit de déterminer si un actif est associé à une tâche PPM dans le cadre d'un contrat.
Actif connu sous le nom Utilisation informelle ou abrégée du titre de propriété
Actif non étiqueté Un élément qu'il ne serait pas possible ou approprié d'étiqueter. Par exemple : une nouvelle toiture, le resurfaçage d'un parking.
Numéro d'actif Valeur alphanumérique unique associée à un actif, généralement apposée sur celui-ci.
Date d'achat de l'actif Date à partir de laquelle le bien a été acquis auprès du fournisseur
Prix d'achat de l'actif La valeur totale associée à l'achat d'un actif
Date de retrait de l'actif Date officielle associée à la mise hors service d'un actif au sein d'un bâtiment
Étiquette d'actif Valeur alphanumérique unique associée à un actif, généralement apposée sur celui-ci.
Méthode d'affectation Il s'agit du moyen par lequel la ressource recevra l'ordre de travail. Par exemple, par courriel ou par téléphone.
Mode d'attribution Il s'agit du mode d'attribution d'un ordre de travail. Par exemple, automatiquement ou manuellement via le centre d'appels.
ATAS Système automatisé de gestion du temps et des présences - un système téléphonique IVR dédié à la gestion opérationnelle des travaux
Présence par date Voir la date du SLA contractuel
Date de début de présence Date de début effective de la présence de la ressource
Date limite de présence Date d'arrêt effective de la présence de la ressource
Acceptation automatique Détermine si la ressource doit confirmer qu'elle accepte un ordre de travail qu'elle a reçu, ou si le système accepte automatiquement l'ordre de travail au nom de la ressource et le transmet directement à l'état « En attente de présence ».
Journées de la génération automobile Si les ordres de travail PPM sont générés automatiquement par l'application, combien de jours avant leur date de début souhaitez-vous qu'ils soient générés ?
Disponibilité (Bâtiment) Il s'agit d'un registre des heures d'ouverture, de fermeture ou d'occupation du bâtiment. Cela vous permet de planifier plus précisément les ressources nécessaires pour intervenir sur site.
Disponibilité (ressource) Il s'agit d'un journal des heures de disponibilité de la ressource (pendant les heures ouvrables, en dehors des heures ouvrables ou indisponible). Cela vous permet de planifier plus précisément l'intervention de la ressource sur site au moment le plus opportun et le plus rentable.

B

TERME
DÉFINITION
Entre (Planificateur d'ordres de travail)
Définissez les dates de début et de fin prévues dans le planificateur. Le niveau de service est atteint en fonction de la présence des ressources entre ces dates.
Budget
Il s'agit d'un plan financier, et c'est une façon de lister vos dépenses prévues. Celles-ci peuvent être ventilées entre les dépenses d'investissement et les dépenses de fonctionnement.
Date de construction
Date de construction du bâtiment
Bâtiment
Des locaux pertinents pour la gestion continue des contrats. Par exemple, les locaux où le service est fourni au client.
Disponibilité des bâtiments
Définit la disponibilité des locaux. Par exemple : occupés, ouverts et fermés.
Événements de construction
Indique une activité spécifique dans un bâtiment qui sort de l'ordinaire et peut impacter le travail ; par exemple, un magasin fermé pour rénovation.
Groupements de bâtiments
Les données relatives aux bâtiments peuvent être attribuées à certains groupes afin de faciliter la gestion et le suivi des dépenses, de la disponibilité et des pannes.
Construire des groupes
Collecte/identification désignée des bâtiments
Bâtiment connu sous le nom de
Utilisation informelle ou abrégée du nom du bâtiment
Numéro de bâtiment
Valeur numérique unique associée au bâtiment
État du bâtiment
État actuel d'un bâtiment. Par exemple : en activité, occupé, vacant.
Type/Format du bâtiment
Fonction d'un bâtiment. Par exemple, supermarché, immeuble de bureaux

C

TERME
DÉFINITION
Coût calculé
Le système a calculé le coût d'un ordre de travail, soit en utilisant un coût fixe, soit en se basant sur les taux horaires et le temps passé sur site par la ressource.
Peut-on refuser ? (RFI)
Si cette case est cochée lors de la création d'une demande d'informations (RFI), cela signifie que l'utilisateur peut refuser de la compléter.
Peut-on voir tous les bâtiments ?
Si cette option est cochée pour un utilisateur, celui-ci pourra automatiquement consulter les nouveaux bâtiments ajoutés à l'application. Sinon, vous devrez ajouter manuellement chaque nouveau bâtiment.
Code Capex
Il s'agit d'un code utilisé pour suivre vos dépenses en capital
Capital
Les dépenses d'investissement (CAPEX) sont des dépenses générant des avantages futurs. Elles sont engagées lorsqu'une entreprise dépense de l'argent pour acquérir des immobilisations ou pour accroître la valeur d'une immobilisation existante dont la durée de vie utile s'étend au-delà de l'exercice fiscal.
Catégorie (RFI)
Les demandes d'informations (RFI) sont divisées en catégories, et chaque catégorie contient un ensemble de questions.
Date de cessation d'occupation
Date officielle à partir de laquelle l'occupation du bâtiment prendra fin
Date de cessation de propriété
Date officielle à partir de laquelle la propriété du bâtiment prendra fin
Date de cessation des transactions
Date officielle à partir de laquelle l'activité dans l'immeuble prendra fin
Association de certificats
Pour une tâche de maintenance préventive, vous pouvez indiquer si un certificat est attendu à la fin des travaux. Vous pouvez préciser si un certificat est attendu pour l'ensemble de l'ordre de travail ou pour chaque équipement qui le compose.
Ressources pour enfants
Se réfère aux ressources de niveau 2 et de succursale
Enfants
Indique la relation hiérarchique entre les actifs. Par exemple, un actif subordonné est l'enfant d'un actif étiqueté.
CEI
Régime d'aide à l'industrie de la construction (voir www.hmrc.gov.uk pour plus d'informations)
Client
Une société externe pour laquelle la société de gestion fournit des services contractuels
Fermé
L'accès au bâtiment n'est pas possible.
Numéro d'immatriculation de l'entreprise
La valeur numérique unique et officiellement reconnue associée à une entreprise individuelle (voir www.companieshouse.gov.uk pour plus d'informations)
Type d'entreprise
Définition légale reconnue par le secteur de l'immatriculation financière d'une entreprise, par exemple entreprise individuelle, société (voir www.hmrc.gov.uk ou www.companieshouse.gov.uk pour plus d'informations)
Consultant
Un professionnel qui fournit des conseils dans un domaine d'expertise particulier tel que la gestion, la comptabilité, l'environnement, le divertissement,
Consommables
Articles non réparables ou pièces de rechange qu'il est plus économique de jeter que de réparer, ou qui s'usent lors de leur utilisation. Par exemple, les vis, le papier
Nom du contact
C’est dans ce champ que vous saisissez le nom d’un contact pour un bâtiment ou une ressource.
Type de contact
Une catégorie attribuée à une personne pour déterminer son rôle. Par exemple : directeur de compte, directeur régional, administrateur financier.
Contrat(s)
Accord contractuel formalisé entre une société de gestion et ses prestataires
Code des contrats
Valeur alphanumérique unique associée à un contrat
Description du contrat
Allocation libre pour fournir un aperçu d'un contrat afin de faciliter les références
Date de fin du contrat
Le dernier jour de la toute dernière période d'un contrat
Date de fin financière du contrat
Date de clôture financière de la période PPM. Souvent utilisée à des fins de facturation et de comptabilité.
Date de début financier du contrat
Date de début comptable de la période PPM. Souvent utilisée à des fins de facturation et de comptabilité.
Date de gestion du contrat
Il s'agit de la date à laquelle vous avez commencé à gérer les contrats de cet immeuble.
Date de non-gestion du contrat
Il s'agit de la date à laquelle vous avez cessé de gérer les contrats relatifs à cet immeuble.
Notes de contrat
Il s'agit de notes libres qui peuvent être inscrites en contrepartie d'un contrat.
Période contractuelle Date de fin de construction
Date de fin (inclusive) d'un bâtiment au cours d'une période contractuelle. Cette date correspond initialement à la date de fin de la période contractuelle, sauf si la durée du bâtiment a été réduite dans le contrat.
Période contractuelle Date de début des travaux
Date de début des travaux d'un bâtiment au cours d'une période contractuelle. Cette date correspond initialement à la date de début de la période contractuelle, sauf si le bâtiment a été intégré au contrat à une date ultérieure.
Date de fin de la période contractuelle
Date de fin (inclusive) d'une période contractuelle
Date de début de la période contractuelle
Date de début (inclusive) d'une période contractuelle
Date de fin de visite de la période PPM du contrat
Pour une période de maintenance préventive, il s'agit de la date à laquelle l'ordre de travail devrait être terminé. Cette date définit la date de fin prévue de l'ordre de travail.
Date de début de la visite de la période PPM du contrat
Pour une période de maintenance préventive, il s'agit de la date à laquelle l'ordre de travail est censé avoir commencé. Cette date définit la date de début prévue de l'ordre de travail.
Contrat signé
Il s'agit d'une case à cocher qui vous permet d'indiquer si un contrat physique a été signé.
Date de début du contrat
La date de début de la toute première période d'un contrat
Types de contrats
Des catégories prédéfinies permettent de désigner la structure contractuelle ou les services, par exemple : forfait complet, paiement à l’utilisation.
Entrepreneur
Personne(s) qui se rendent sur place et y effectuent des travaux, un type de ressource
Référence des entrepreneurs
Il s'agit d'un champ du contrat qui vous permet d'enregistrer la référence de l'entrepreneur pour ce contrat.
Données de base
Les informations référencées dans l'ensemble du système via des recherches dans des tables sont requises avant toute utilisation en production de la base de données.
Code de coût/sous-coût
Valeur alphanumérique unique associée au coût d'un bâtiment
Pays
Il s'agit du champ des adresses où vous ajoutez les détails du pays.
Comté
Il s'agit du champ des adresses où vous ajoutez les détails du comté.
Créer un identifiant de connexion ?
Si cette case est cochée dans la fiche contact, vous pouvez procéder à la création d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
Limite de crédit
Une limite associée au montant total des dépenses monétaires préautorisées sur un compte auprès d'une ressource

 

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