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Introduction aux événements des ordres de travail

Written by Ostara Systems

Updated at December 2nd, 2025

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La dernière section est celle des événements liés aux ordres de travail.

  1. Les différents aspects de la fenêtre Événements sont détaillés plus en profondeur dans les sections Actions de l'agent. Toutefois, pour résumer, chaque modification ou mise à jour apportée à l'ordre de travail apparaîtra comme un événement dans la liste des événements. Cela inclut la création de l'ordre de travail, l'affectation d'une ressource, le début et la fin des travaux, la facturation, les notes et toute modification des détails de l'ordre de travail.
  2. Si l'utilisateur sélectionne un événement, les informations en bas de page s'actualisent pour afficher plus de détails concernant cet événement. Ces détails incluent la date, l'organisateur et les notes associées.
  3. Cliquer sur les chevrons en haut à droite permet de réduire et d'agrandir chaque section.
  4. Certains événements afficheront un lien supplémentaire. L'utilisateur peut cliquer dessus pour obtenir des informations complémentaires, selon l'événement, dans une fenêtre contextuelle. Par exemple, cliquer sur le lien « Notes » affichera toutes les notes ajoutées à cet événement, et cliquer sur le lien « Raison » indiquera, également dans une fenêtre contextuelle, pourquoi l'événement n'a pas pu avoir lieu.

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