Een gebruiker kan een gekoppelde werkorder willen verwijderen. In dat geval kan dit op verschillende manieren: via de menuopties Agentacties, Inbellen en Uitbellen. Klik op de menuoptie 'Gekoppelde werkorder verwijderen'. Het scherm 'Gekoppelde werkorders' verschijnt:

1. Klik op het selectievakje in de linkerkolom van een of alle werkorders die u wilt verwijderen.
2. Zodra de werkorder(s) zijn geselecteerd, klikt u op "OK" om ze uit de werkorder te verwijderen. De verwijderde werkordernummers worden weergegeven in het gedeelte Gebeurtenissen op de Helpdesk Werkpagina.