Resources of andere gebruikers moeten mogelijk een taak kunnen toewijzen aan een van hun vestigingen of aan een specifieke aannemer. Dit kan met de actie 'Resource toewijzen' .

Selecteer op het scherm Taakdetails de actie < Resource toewijzen> om het pop-upvenster 'Resource toewijzen' weer te geven.

In deze lijst worden de beschikbare bronnen op drie manieren weergegeven:

In het grijs - dit zijn resources met een contractuele overeenkomst voor het type werk en gebouw. Deze hebben ook een datum en tijd in de kolom Overeengekomen SLA.

In het wit - dit zijn middelen die de taak kunnen uitvoeren, maar geen contractuele overeenkomst hebben

In Geel - dit zijn bronnen die een garantieovereenkomst hebben met alle activa op de werkplek

Selecteer de gewenste resource uit de lijst met resources. Deze wordt weergegeven in het veld Resourcenaam. Voeg indien van toepassing wat informatie toe in het veld 'Notities' . Zodra alle benodigde informatie is ingevoerd, klikt u op <Opslaan> om de toewijzing uit te voeren.

Zodra de taak is toegewezen, worden de details van de werkorder bijgewerkt met de nieuwe resource, en wordt het gebeurtenissenlogboek bijgewerkt met de actie. Afhankelijk van het type taak waarop de actie wordt uitgevoerd, gebeurt het volgende:

Voor een reactieve taak keert de taak terug naar de status In afwachting van acceptatie en moet deze door de resource worden geaccepteerd.

Voor een offerte gaat de taak terug naar Autorisatie en zodra deze is geautoriseerd, wordt deze toegewezen aan de toegewezen resource

Voor een PPM zal de taak anders verlopen, afhankelijk van de contractinstellingen. Dit bepaalt of de taak is ingesteld op 'In afwachting van aanwezigheid', 'In afwachting van acceptatie' of 'In afwachting van toewijzing'.

Machtigingen : Kan bronnen toewijzen