Tabblad Reactieve SLA's - Wijziging van SLA's voor gebouwen
Om de SLA's voor gebouwen te wijzigen, volgt u de volgende stappen:
- Nadat de gebouwen aan het contract zijn toegevoegd, kan de gebruiker op elk gewenst moment de individuele SLA's voor de gebouwen wijzigen.
- Markeer het gebouw dat gewijzigd gaat worden.
- Klik op de knop Gebouw-SLA's wijzigen.
- Dan gaat dit venster open:
- Vanaf hier kunnen de verschillende SLA's worden ingesteld door op de dropdown-pijltjes te klikken. Dit venster opent dan:
- Gebruik de pijltjes omhoog en omlaag om het ingestelde tijdsbestek te verhogen of te verlagen. De gebruiker kan ook dubbelklikken in dit veld en er gewoon overheen typen. Gebruik de dropdown om te kiezen of het tijdsbestek Niet ingesteld, Uren, Werkuren, Dagen, Werkdagen, Weken of Maanden is. Het gebruik van "Werk" in plaats van uren/dagen betekent dat deze SLR rekening houdt met de beschikbaarheidsuren die voor de resource zijn ingesteld. Door op "OK" te klikken, keert de gebruiker terug naar het vorige scherm om eventuele andere wijzigingen in de SLR aan te brengen.
- Zodra alle wijzigingen zijn doorgevoerd, klikt u op OK. De gebruiker krijgt dan het venster Reden voor contractwijziging te zien.
- Door de reden voor de contractwijziging te bevestigen, worden alle wijzigingen opgeslagen. Het gebouw wordt dan gevuld met de ingestelde tijden.