Dit kan via het tabblad Reactieve SLA's. Dit scherm toont alle taaktypen en SLA's die in de SRA voor het contract zijn ingevoerd.

1. Als er taaktypen aan de SRA zijn toegevoegd of als er taaktypen uit een contract zijn verwijderd en nu moeten worden toegevoegd, kunt u dit doen door op de knop 'Acties' te klikken. Klik op de knop 'Acties'.
   
2. Dit menu wordt weergegeven:
   
3. Klik op de menuoptie Taaktype(n) toevoegen. De gebruiker krijgt dan alle taaktypen te zien die momenteel beschikbaar zijn voor het contract.
   
4. Selecteer alle taaktypen die u aan dit contract wilt toevoegen.
5. Met behulp van het snelzoekvak onderaan dit venster kan de gebruiker zoeken naar een specifiek woord om gemakkelijker taaktypen te vinden. Gebruik de pijltjestoetsen om door de lijst met relevante items te bladeren. Als de gebruiker alle taken aan het contract wil toevoegen, klikt hij op de hyperlink Alles selecteren. Door op de hyperlink Alles wissen te klikken, worden alle reeds geselecteerde taken gewist.
6. Nadat u de te verwijderen taaktypen hebt geselecteerd, klikt u op OK. De gebruiker krijgt dan het venster Reden voor contractwijziging te zien.
7. Als u de reden voor de contractwijziging bevestigt, worden de geselecteerde taak(en) toegevoegd.