In dit gedeelte van een geoffreerde werkorder kunt u de volledige specificatie van de geoffreerde werkorder definiëren. Ook kunt u hier de planning instellen voor wanneer de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

1. Om de specificatie van deze werkorder te definiëren, typt u eenvoudig een nauwkeurige beschrijving in het veld 'Specificatie'. Dit is de specificatie/aanvraag die wordt gedeeld met elke resource die wordt geselecteerd om een offerte voor dit werk te maken.
2. Nadat u de specificatie hebt voltooid, moet u de planning instellen voor wanneer de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Versleep de benodigde tijdstempels voor aanwezigheid.
   Tot - informeert de Resource dat hij/zij op elk gewenst moment op de locatie aanwezig mag zijn, tot het einde van de toegewezen tijd.
   Exact - geeft de exacte tijd aan dat de resource op de locatie aanwezig moet zijn.
   Start & Finish - moeten samen worden gebruikt om de specifieke start- en finishtijden van de vereiste werkzaamheden aan te duiden.
   ETA - dit is beschikbaar als een Agent Action of Call In Action en kan op dit moment niet worden ingesteld.
   
3. De beschikbaarheid van het gebouw waarvoor de werkorder is aangemaakt, wordt in de kalender weergegeven met behulp van de onderstaande kleurcodering:
   
4. De beschikbaarheid van de resource die aan de werkorder is toegewezen, wordt in de kalender weergegeven met behulp van de onderstaande kleurcodering:
   
5. Gebruik de kalender om de specifieke dag voor aanwezigheid te selecteren. Houd er rekening mee dat het veld 'ETA' wordt ingesteld op basis van de 'Tot'-tijd en dat de kosten voor het uitrukken zijn berekend op basis van de tarieven die zijn ingesteld voor de geselecteerde resource.
   
6. Om het schema op elk gewenst moment te resetten, klikt u op de knop 'Alles wissen'. De geselecteerde resource blijft dan behouden, maar alle ingestelde data/tijden worden verwijderd.
7. Zodra de specificaties en de planning zijn ingesteld, klikt u op de OK-knop.